在亚马逊运营中拥有较高的产品排名是增加销售额的好方法,因为更多的潜在客户会在搜索网站时找到您的产品。要在亚马逊上成功排名,卖家必须了解亚马逊的搜索算法(称为 A9)的工作原理。
这篇文章将涵盖:
- 亚马逊的产品搜索算法(A9)
- A9 算法的核心支柱
- 转化率因素
- 相关因素
- 客户满意度和保留因素
亚马逊的产品搜索算法(A9)
亚马逊的产品搜索算法与谷歌的完全不同。当买家在亚马逊上搜索产品时,结果将通过两步流程交付。首先,他们从目录中提取相关结果,然后根据相关性对其进行排名。
亚马逊希望最大化每位客户的收入。他们“使用人类判断、程序分析、关键业务指标和绩效指标”不断评估他们的算法。
A9 算法的核心支柱
亚马逊推广有三个同样重要的排名因素:
- 转化率——亚马逊发现影响转化率的因素,包括评论、图像质量和价格。对于卖家来说,保持价格竞争力以保持良好的亚马逊转化率至关重要。这只是重新定价软件可以帮助您的亚马逊业务的方式之一。
- 相关性——告诉 A9 何时考虑您的产品页面以获得搜索结果的因素。要排名更高,您的产品需要具有相关性。
- 客户满意度和保留率——有助于保留客户的因素,包括亚马逊卖家反馈和订单缺陷率 (ODR)。让客户满意,他们会不断回来。您获得的卖家反馈和好评越多,您赢得销售的可能性就越大。
21个亚马逊产品排名因素
这是亚马逊的 A9 算法在对您的产品进行排名时考虑的 21 个转换、相关性和客户满意度因素的列表。
转化率因素
1.销售排名
销售排名(也称为亚马逊Best Sellers Rank)是最重要的排名因素之一。更多的销售=更高的排名和更高的排名=更多的销售!
2.客户评论
您收到的产品评论数量和这些评论的质量是重要的排名因素。
3. 已回答的问题
已回答的问题列在产品页面的顶部,在转化中起着重要作用。
4. 图片尺寸和质量
卖家应遵循亚马逊的图片指南,以确保他们的商品不被压制。通过使用至少 1,000 x 1,000 像素的高质量图像,您可以启用缩放功能,让买家更详细地查看您的产品。
5. 价格
作为最重要的购物车图标Buy Box 因素之一,您的产品价格也会强烈影响转化率和销售额。了解有关亚马逊购买框资格的更多信息。
6. 父子产品
通过使用亚马逊的父子产品功能,您可以将客户引导至单个产品页面。这将有助于最大化您的客户评论。了解有关亲子关系的更多信息。
7.页面停留时间和跳出率
客户在您的listing上花费的时间将向亚马逊展示客户对您的产品的兴趣程度。
8、产品listing
的完整性 你的产品listing越完整越好。尝试完成列表设置页面中的每个字段。
相关因素
9.标题
一个好的产品标题会增加你的转化率。为了优化您的亚马逊产品标题,它应该包含关键字、易于阅读且少于 200 个字符。
这是直接来自亚马逊的一个很好的例子。
10. 特点/要点
在包含关键字的详细要点中显示产品功能(如下所示)是提高转化率的好方法。
11. 产品描述
使用产品描述来扩展您的功能并包含您的关键字。值得努力做到这一点,因为出色的产品描述将提高您的客户参与度和转化率。
同样,不符合标准的产品描述可能意味着您失去销售(对竞争对手)或导致负面买家反馈。了解如何删除亚马逊上的负面反馈。
12. 品牌和制造商部件号
如果合适,您应该始终在标题中包含品牌。这有助于买家通过品牌名称搜索找到您的产品。
13. 规格
规格部分是您应该列出产品的技术和物理细节的地方,包括尺寸、运输重量、颜色等。完成此部分表明亚马逊您在列表方面很勤奋。
14. 类别和子类别
在设置您的产品列表时,请确保为您的产品选择最相关的类别。
15. 搜索词
亚马逊为您提供了五个带有字符限制的字段,以指定您希望与您的产品相关联的搜索词。您可以使用Google 的关键字来辅助决策。
以下是亚马逊提供关键字的最佳实践。
- 不要提供不准确、误导或不相关的信息。
- 不要提供过长的内容。尊重为不同领域设置的限制。
- 不要提供已经在标题、作者、产品描述、项目符号、品牌等其他字段中捕获的冗余信息。
- 输入多个单词作为搜索词时,请按最合乎逻辑的顺序排列它们。
- 使用单个空格分隔关键字。不需要逗号、分号或插入符号。
- 不要包含只是暂时正确的陈述,例如“新”、“正在销售”、“现在可用”。
- 不要包括主观要求,例如令人惊叹、质量好等。
- 不要包含产品名称的常见拼写错误。
- 不要提供空格、标点、大写和复数形式的变体。
- 请勿包含具有辱骂或冒犯性质的术语。
- 缩写、备用名称、主题(对于书籍等)和关键字符(对于书籍、电影等)可以作为关键字包括在内。
客户满意度和保留因素
16. 负面卖家反馈
在产品搜索结果方面,所有负面反馈都对你不利。您的反馈评级也是您获得购买框机会的重要因素。
17.订单处理速度
要在亚马逊上取得成功,您需要快速准确地发货。您还将通过高效的订单处理获得更高的排名。
18. 库存率
库存管理不善会导致热门产品缺货。亚马逊喜欢保持高库存率的卖家,以尽量减少退款和取消订单。
19. 完美订单百分比 (POP) 完美订单百分比
较高的卖家排名会高于遇到订单问题的卖家。了解更多关于POP的信息。
20. 订单缺陷率 (ODR)
如果客户对订单提出索赔,这将被视为订单缺陷。缺陷包括买家的负面反馈、A-to-Z 保证索赔、发货问题和拒付。请注意,如果买家后来删除了反馈,这将不会计入您的 ODR。因此,值得尝试解决可能发生的任何问题。查看这篇文章以提高您的订单缺陷率。
21.退出率
你的退出率是客户查看你的listing然后退出亚马逊的百分比。退出率较低的产品排名更高,转化率更高。
概括
要在亚马逊上排名更高,需要优化亚马逊产品listing。通过为产品提供相关且完整的信息,可以提高产品的知名度和销量。