商家账户全面升级评级！笼统的良好存在风险或不佳

亚马逊2年前 (2022)发布八百标兵奔北坡

169 0 0

近日，很多亚马逊运营卖家发现，亚马逊后台账户绩效发生了变化，不再是笼统的良好存在风险或不佳，而是有具体的分数。

这般变更，亚马逊新政对卖家来说到底是好还是坏？

亚马逊账户功能更新

近日，亚马逊美国站全面升级了“账户状况评级（Account Health Rating）”功能。从笼统的良好存在风险或不佳改为具体的分数值，不同的分数值，代表了卖家账号目前的绩效状况。

亚马逊表示，在接下来的几个月中，卖家会发现账户状况评级 (AHR) 将显示为基于 0-1000 范围的数值，底下还列出了考核绩效指标，让卖家可以优先处理那些对其造成最大负面影响的违规行为。

具体来说，账户状况评级以三种颜色代表不同的分数区间，所有新卖家的初始分数为 200 分。分值根据卖家们过去 180 天内的政策遵守情况和销售活动进行增减：

▶绿色为良好，分数为200-1000之间，表示账号表现良好，没有被停用的风险；

▶黄色为存在风险，分数为100-199之间，表示账户存在被停用的风险中；

▶红色为表现不佳，分数为0-99之间，表示卖家的账户已经严重违规了，账号达到停用标准或已经被停用。

亚马逊这一更新可以更好的量化管理账号绩效，使卖家可以更游刃有余管理账号，再也不怕一夜醒来，账号登不进去了，申诉无门。当下大家的分数是多少呢？

我们比一比账号分数

“

我们几个账号分别600,300,200多分。

刚看了下，528分。。

212 慌

我们几个店铺都是1000分，合格运营满分

什么违规操作都没有分数也就400多，分数是随着时间推移增加的吗？

758分昨天更高貌似降了~

这个是和店铺权重有关吗？为什么一个很新的店铺.几乎没有违规，但是分数只有200多一点。

什么分数，我都已经被封了。

”

大家纷纷在知无不言上列出了自己的分数，甚至已经有卖家已然被封。每个人的分数都不同，可为什么的有的人才200分，有的都1000分了呢？

亚马逊做出的回应是：在计算 AHR 时，所有新卖家的分数从 200 分开始。每次亚马逊发现新的政策违规行为时，都会从您的 AHR 分数中扣除分数，并在您成功解决该违规行为时加回。每个违规的分数基于严重性级别，通常范围为 2 到 8，但严重违规会自动使您的 AHR 分数为零。此外，如果卖家多次违反同一政策，在某些情况下，每次重复违规扣分会翻倍。此外，过去 180 天内每完成 200 个成功订单获得 4 分。

基于此，有卖家算了一笔账：默认200分，过去 180 天内有效送达订单数每满200个订单加4分。平均日销大于 (（1000-200）/ 4 * 200) / 180=222.22 就能拿1000分了。也就是说，日单量稳定在223单，就能拿满分了。

作为全球电商平台领头羊，亚马逊近年来中国卖家的占比持续提升。截止2021年，亚马逊三方卖家数量共有630万卖家。

当下，卖家们要多关注自己的绩效分数，及时处理影响账户状况评级分数的问题，让自己的账号保持良好的状态。

如今，亚马逊正在从粗放发展期，进入规范发展期。对卖家而言，合规运营刻不容缓，了解各站点的合规要求成了重中之重。