越来越多的跨境电商卖家纷纷转投独立站。本文展开10个在海外市场十分流行的独立站建站平台对比,分析建站应该具备的关键功能以及第三方商城在其中起到的作用,帮各位做外贸的跨境电商卖家另辟蹊径,理清思路和定位,选择适合自己的出海起点。
选择在哪个独立站平台建站是一个需要慎重考虑的重要决策,否则,启动业务后再更换平台将面临各种困难。因此,最好从一开始就做出正确的选择。
本文对比分析Shopify、Wix、BigCommerce、WooCommerce和GoDaddy等10个在海外市场十分流行的独立站建站平台,分析建站应该具备的关键功能以及第三方商城在其中起到的作用,帮各位做外贸的跨境电商卖家另辟蹊径,理清思路和定位,选择适合自己的出海起点。
什么是独立站建站平台?
独立站建站平台是让你的线上商店运作的系统,专注于提供搭建和托管线上商店的工具,可以集成多种社交媒体,同时包含括商品管理、订单处理、库存管理、支付系统、营销工具等基本的电商功能。
独立站就是你创建的电商网站,一个商店就是一个网站,与第三方商城中开设的店铺有所区别。在独立站中,卖家可以掌控所有的数据,管理客户关系,获取更高的利润,但需要全权负责获取流量等营销事宜;在第三方商城的店铺中,卖家受制于商城制定的各种规则,无法获取客户数据,产品曝光有限,但可以“免费”触达商城受众。
优质的跨境独立站建站平台会提供一整套的工具和功能生态系统,全方位助力企业发展壮大。
十大独立站建站平台分析
- Shopify
- Wix
- BigCommerce
- Adobe Commerce
- WooCommerce
- PrestaShop
- Squarespace
- GoDaddy
- Volusion
- Shift4Shop
选择哪一个电商平台取决于自身的业务目标和需求,来看看2024年度最佳的独立站建站解决方案:
1. Shopify
![2024:十大独立站建站平台对比分析](https://loudseas.com/wp-content/uploads/2024/06/20240605084903-2191e.png)
Shopify拥有直观的界面和先进的电商功能,是很多跨境电商卖家的理想选择。这个独立站平台包含一整套用于多渠道销售的工具,无论你是通过网站、社交媒体、第三方交易平台还是线下实体店销售,Shopify都可以管理上述渠道的业务。
Shopify的业务工具套件如下:
- 线上商店建站工具
- 托管服务
- 支付处理
- 产品运输和订单履行
- 客户关系管理(CRM)
- 点击查看更多工具和产品
当业务开始运转后,请安装使用方便的在线结账工具——Shop Pay,让你的网站更上一层楼。利用自定义店铺、购物车恢复和产品订阅功能,为客户提供更好的购物体验。
随着订单的增加,你可以使用Shopify POS来记录和处理线下交易信息,并使用Shopify Fulfillment来处理发货和管理库存。
有了Shopify,你无需技术专长和资金。这个独立站建站平台上的各类工具一应俱全,助你启动和扩张生意。
价格:
- Basic Shopify:39美元/月(约273元人民币);
- Shopify:105美元/月(约735元人民币);
- Shopify Advanced:399美元/月(约2793元人民币)
集成的销售渠道:
- 脸书(Facebook)
- 谷歌(Google)
- 沃尔玛商城(Walmart)
- 易贝(Ebay)
- 亚马逊(Amazon)
- 点击了解更多Shopify集成的销售渠道
是否支持免费试用:是
客户服务:全体候客户支持;电子邮件支持;支持包含中文在内的19种语言
是否有移动应用:全套移动应用工具,全面管理你的线上业务
是否支持线下交易(POS):是
2. Wix
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Wix是有拖拽功能的独立站建站平台,该平台提供电商网站销售产品时所需的功能。尽管Wix的建站工具是免费的,但你需要付费订阅才能移除Wix的品牌元素并充分使用其电商工具。
使用Wix创建的网站可以执行基本的电商操作:追踪订单,处理在线支付,在多渠道上销售(适用于高级套餐),以及自动地给客户发送电子邮件。但是,Wix无法提供像Shopify那样细致化的电商功能,如避免断货的低库存预警。因此,如果你拥有中等规模或大规模的库存,Wix所提供的电商工具太过简单,可能无法满足你的业务需求。
- 是否支持免费试用:否
- 价格:根据不同的套餐功能,每月16美元(约112元人民币)至159美元(约1113元人民币)
- 客户服务:全天候回拨服务;Business VIP可优先享有电话支持
- 是否支持多渠道销售:仅高端套餐支持
- 是否有移动应用:是
- 是否支持线下交易:是
3. BigCommerce
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BigCommerce独立站平台的目标客户是企业级技术公司。该平台功能强大,能够处理高流水和大库存的零售业务。
BigCommerce支持多种电商功能,包括跨境销售、搜索引擎优化(SEO)、社交媒体销售和在第三方线上商城中交易——对于较小的商店来说可能有点多余。
BigCommerce在自定义方面较为死板。例如, 电商品牌Grace & Lace(英文链接)在对客户进行追加销售(upselling)和交叉销售(cross-selling)时,发现销售功能不够灵活。因此,品牌最终不得不从BigCommerce转向了Shopify Plus。
- 价格:根据不同的套餐功能,每月收费29美元(约203元人民币)至299美元(约2093元人民币)。企业业务有定制价格。
- 是否免费试用:是
- 客户服务:全天候技术支持
- 是否支持多渠道销售:是
- 是否有移动应用:是
- 是否支持线下交易:可集成使用第三方服务
4. Adobe Commerce
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Adobe Commerce(前身是Magento)是一款高度定制化的独立站建站平台,适用于拥有技术资源来搭建和维护线上商店的大型成熟企业。该平台需要委托第三方托管服务商,虽然方式灵活,但使用起来比较复杂。
如果你想要在多种渠道销售,Adobe Commerce可能不太适合你。相较于本文列出的其它独立站平台,Adobe Commerce在整合各种销售渠道和国际支付的流程上更复杂。
电商网站Character.com(英文链接)曾经使用复杂的Adobe Commerce建站,推广了数千款产品。品牌不得不使用大量的插件,才能让商店按其所想要的方式运行。最后,网站迁移到了Shopify,转化率就增加了40%。
- 是否免费试用:否
- 价格:仅支持定制价格
- 客户服务:提供电话支持和在线帮助
- 是否支持多销售渠道:是,但数量有限
- 是否有移动应用:否
- 是否支持线下交易:可集成使用第三方服务
5. WooCommerce
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WooCommerce是内容管理系统WordPress的一款免费的电商插件,是一个为使用WordPress的卖家提供的开源平台。这个平台可以把WordPress博客转变成具有自己的品牌、产品和结账功能的线上商店。
虽然WooCommerce是一个平台插件,但它提供了齐全的电商工具,具有灵活的定制性,因此也被视为一个建站平台,适用于小型到中型电子商务业务。
卖家可以利用WooCommerce推广产品,接受订单和追踪销售。若想要更复杂的功能,可以安装更多的插件。这虽然增加了平台的灵活性,但后台因此而变得复杂。
WooCommerce上没有域名注册和托管服务,你需要为此单独付费。这样,你就很难一次性查看和追踪总体费用。
- 价格:插件免费,额外功能单独收费
- 客户服务:实时聊天或电子邮件服务;不提供第三方应用和插件的服务
- 是否支持多渠道销售:是
- 是否有移动应用:是
- 是否支持线下交易:是
6. PrestaShop
![2024:十大独立站建站平台对比分析](https://loudseas.com/wp-content/uploads/2024/06/20240605084910-d5a57.png)
PrestaShop适合刚起步的线上企业。该平台提供基础的电商功能,灵活度高,卖家可根据自己的需求定制商店。
PrestaShop的免费套餐可提供简单的电商功能,如购物车和结账等。但是,这个套餐不提供托管服务。
PrestaShop Edition是该平台的付费套餐,可提供托管、安装和支持开发者的服务。
- 是否免费试用:否
- 价格:基础套餐免费,PrestaShop Edition每月24美元(约168元人民币)
- 客户服务:付费支持方案提供技术支持,有时间限制
- 是否支持多销售渠道:是
- 是否有移动应用:否
- 是否支持线下交易:可集成使用第三方服务
7. Squarespace
![2024:十大独立站建站平台对比分析](https://loudseas.com/wp-content/uploads/2024/06/20240605084911-c8e55.jpeg)
Squarespace像Wix一样提供了对用户友好的拖放界面。然而,Squarespace最初并不是一款电商产品,它是一款网站搭建工具,只是后期增加了电商功能。相较于Shopify等专门的电商建站平台,Squarespace缺少部分工具,例如,它只集成了两种支付方式。
Squarespace的优势之一在于库存追踪功能。你也可以升级套餐,以便销售订阅类产品。
- 是否免费试用:否
- 价格:根据套餐功能的不同,每月23美元(约161元人民币)至65美元(约455元人民币)
- 客户服务:全天候邮件支持;实时聊天支持有时间限制;可支持中文
- 是否支持多渠道销售:是
- 是否有移动应用:是
- 是否支持线下交易:是
8. GoDaddy
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Godaddy是知名的域名销售商,同时也提供电商网站的建站工具。该平台利用人工智能加速网站设计工作,并根据你提供的信息创建定制网站。
Godaddy虽然容易上手,启动迅速,但在该平台上销售产品的数量有限。因此,如果你想扩大店面规模,Godaddy并不是最合适的。
是否免费试用:是
价格:根据不同的套餐功能,每月9.99美元(约70元人民币)至29.99美元(约210元人民币)
客服服务:全天候电话支持;实时聊天和电子邮件支持;可支持中文
是否支持多渠道销售:是
是否有移动应用:是
是否支持线下交易:是
9. Volusion
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Volusion最初是一款基础的建站工具,后来为了适应线上销售而扩展了功能。Volusion的套餐包含了网站托管,但需要通过第三方注册和购买域名。
Volusion具备新手卖家所需的基本电商功能,例如,处理订单、设置定期账单、跟踪库存以及推广产品。你也可以创建和管理顾客账号,并添加税款。然而,Volusion的自定义功能有限,尤其是在更换模板的时候。因此,当业务发展到一定阶段时,你就得迁移到另一个功能更齐全的平台上了。
- 是否免费试用:否
- 价格:根据不同的套餐功能,每月35美元(约245元人民币)至299美元(约2093元人民币)
- 客服服务:提供全天候服务,服务因套餐而异
- 是否支持多销售渠道:是,可以使用插件
- 是否有移动应用:是,可以使用插件
- 是否支持线下交易:是
10. Shift4Shop
![2024:十大独立站建站平台对比分析](https://loudseas.com/wp-content/uploads/2024/06/20240605084913-e3570.png)
Shift4Shop的前身是3dcart。企业每个月使用Shift4Shop的结账工具处理500美元(约3500元人民币)及以上的流水,就可以免费使用Shift4Shop的电商功能。如果卖家的流水少于500美元(约3500元人民币),或者使用PayPal来处理支付,每月则需支付29美元(约203元人民币)。
虽然Shift4Shop没有太多电商功能,但在这个平台上,你可以快速开店,也可选择很多模板。你可以利用平台的应用程序接口(API),将自己的商店与第三方应用程序集成在一起。
- 是否免费试用:使用Shift4Shop处理500美元(约3500元人民币)及以上流水的企业免费;使用PayPal来处理支付的企业则每月支付29美元(约203元人民币)
- 客服服务:全天候电话支持;实时聊天和电子邮件支持
- 是否支持多渠道销售:是
- 是否有移动应用:是
- 是否支持线下交易:可集成使用第三方服务
选择独立站建站平台时的关键考量
- 价格
- 易于使用和扩展
- 简化的结账流程
- 搜索引擎优化功能
- 网站托管
- 多渠道销售
- 便捷的客服
价格
在独立站建站平台上开展电商业务可以是免费的,或者只花很少的钱。但是,当你有了销售,需要营销推广和更复杂的电商功能时,费用就会增长。若想让投资产生回报,需要一定的时间。因此,选择的独立站平台很重要。这个平台既不能侵蚀所有的预算,同时要为发展业务提供所需的工具。
虽然价格低廉的平台很有诱惑力,然而,除了价格之外,还有更多需要考虑的因素。不要只关注企业当前的情况,还要考虑企业未来的发展。因此,你要寻找可以随着业务发展而扩展的平台。
易于使用和可扩展
首先,你所选择的独立站建站平台应该与你的技术能力相匹配。如果你不是程序员,就要选择操作页面简单且工具设计直观的平台。然后,你可以安排一个演示或开始免费试用平台,确保学习如何使用平台不会遇到太大困难。还有,你需要提前思考建站平台如何为复杂的业务流程提供服务,如库存管理和会计。最后,除了建站功能外,选择的平台应具备口碑良好的业务管理工具。这样,你就可以避免因业务扩张而导致的迁站问题。
假设你打算将业务扩展至实体零售行业,你就需要有附加组件、插件和集成功能的建站工具来支持线下销售,例如,Shopify的辅助软件Shopify POS可以实时同步所有的库存和销售数据。有了Shopify,你还可以添加本地配送应用程序,或通过Shopify Fulfillment Network(SFN,Shopify配送网络) 将订单配送外包。
简化的结账流程
顺畅的结账流程对提高转化率至关重要。作为电商创业者,你需要重视结账体验,确保顾客可以轻松安全地付款,以便完成整个购买流程。
理想的结账功能应该接入客户熟悉的支付工具,如谷歌钱包(Google Wallet)和贝宝(PayPal),同时还可以收集为未来的业务决策提供依据的顾客信息。
如果你使用Shopify,Shop Pay可以简化结账流程,将结账速度提高4倍。你还可以利用Shopify与100多个支付网关的集成功能,以适应所有类型的支付方式和币种。
搜索引擎优化功能
搜索引擎优化(SEO)在获得网站自然流量方面起着十分重要的作用。线上商店进行搜索优化后,会更频繁地出现在搜索引擎结果页面上(SERP),从而增加曝光和流量。
除了关键词和元数据之外,搜索引擎还会考虑文章主题与网站专业领域的相关性。此外,谷歌算法通过查看哪些网站链接到你的网页上,来判断你的文章内容的权威性。
为了优化内容,请选择带有SEO功能的独立站建站平台。例如,该平台能够编辑元数据、提高页面加载速度以及优化图片。Shopify已经内置了谷歌的 WebP图像格式,可以将图像加载速度提高30%。
网站托管
网站托管是网络开发的基本要素。网站托管后,网站的信息和内容将存储在一个可公开访问的服务器数据库中。每个网站都由其网站托管服务商托管在专用的服务器空间中。有的独立站平台提供内置的网站托管,而有的则需要借助外部的解决方案。
如果你在托管平台上使用电商功能,那就很简单。你不需要寻找第三方解决方案或支付额外的费用。如果你使用Shopify,每个套餐都包含了免费的网站托管服务。网站会自动更新,始终是最新版本。你也无需操心如何存储和分发文件或内容的问题,因为网站托管已包含这部分服务。
如果使用第三方托管服务,你在维护网站方面则需要承担更多责任。如果出现突发事件,比如某个社交帖子疯传导致网站流量激增,第三方托管商的客服团队可能无法及时响应。
多渠道销售
实体店和电商之间的界线越来越模糊,即使是小型夫妻店也开始采用多渠道销售策略。因此,你所选择的独立站平台应该能够支持你同时在社交媒体、网站和实体店的销售,而不是只局限在一个渠道里。
Shopify相当于一个业务指挥中心,可以实时同步线上和线下的销售数据。你可以在Shopify平台上实现多渠道的推广和销售,包括Amazon之类的第三方商城和批发渠道等。
便捷的客服
作为创业者,尤其是独自创业时,外界的帮助十分重要。一个拥有便捷客服的独立站平台可以助你走好每一步。
如果选择Shopify建站,若是遇到了建站和网站数据迁移方面的问题,你可以持续地向Shopify的客服寻求帮助。Shopify的支持团队全天候在线,支持包含中文在内的19种不同的语言。此外,在每个业务增长阶段,平台上丰富的教程、支持文档、社区论坛和各种免费的电商培训课程都可以帮助你克服困难。
第三方商城助力提升独立站销售
![2024:十大独立站建站平台对比分析](https://loudseas.com/wp-content/uploads/2024/06/20240605084913-410bc.png)
跨境电商卖家在踏出出海的第一步时,往往会先选择在Amazon或Ebay等主流第三方商城中开设店铺。这些商城通常口碑良好,客户基数大。卖家上架产品后往往都会获得可观的曝光,从而带来更高的转化。
然而,为了让业务步入正轨,商城上的卖家需要支付较为高昂的费用,如店租、销售佣金、配送费、库存管理费和营销费用等。此外,在商城上开设的店铺仍然是“租来的土地”,换句话说,这些商城可以随时做出变动甚至是终止服务。如此一来,你所有的努力可能瞬间化为乌有。
那么,卖家们就得学会分散风险,把鸡蛋放在不同的篮子里。在知名商城开设店铺的同时,可以使用电商功能齐全的Shopify创建自主性较强的独立站,这两者并不冲突,甚至互为补充。例如,卖家可以将他们的Shopify商店连接到他们的亚马逊卖家账户,并通过Shopify后台管理他们的亚马逊产品列表和订单。同时,Shopify商店内的产品也可以同步到亚马逊的店铺中销售。
你可以在Amazon等商城中开设店铺,吸引新客户并建立品牌知名度。随着品牌声誉的提高,你与客户建立了基本的信任,此时,你就可以将客户引导至独立站下单购买。这样,你就可以避开商城的相关费用和限制了,同时也能建立自己的客户群体,有利于后续的营销推广和业务决策。
选择独立站建站平台时,请记得同时考虑当前和未来的需求。合适的独立站建站平台不仅是一个建站工具,而是在当下和未来的业务发展中都能支持你的能手。