2024年的社交购物是品牌重点关注的新时代结果驱动营销策略。
当顾客越来越习惯探索社交媒体来满足他们的购物欲望时,他们为什么不应该这样做呢?
数百万人每天都会探索社交媒体平台,以获得有关可以购物、流行趋势等的灵感。出于这个原因,品牌已将其社交形象转变为奢华的品牌商店以进行在线销售。
对于所有以数字方式销售产品(甚至服务)的品牌来说,这一策略是必须的。请记住——“时间和潮流不等人。”
探索社交媒体购物的概念、其好处、流行的社交购物平台以及一些著名的示例,以开始或优化您的社交购物策略。
利用社交媒体购物的五大策略
1.与你的内容保持一致
意识和参与度对于社交媒体购物策略的成功发挥着重要作用。如果用户不知道你,那么你将如何销售你的产品。
为了扩大社交媒体的影响力、知名度和参与度,内容是最好的策略。与您的内容保持一致将吸引新用户并定期吸引现有关注者。
这就是您为社交媒体购物或可购物内容提要吸引最大流量的方式。
2.将用户内容转化为可购物的UGC
请记住,您的购物资料仅供顾客使用。那么,为什么不向他们展示他们的同伴对该品牌的评价呢?这就是用户生成的内容发挥作用的地方。
将用户的照片集成到社交商店中是一个很好的做法。从社交档案中轻松收集相关 UGC,使其可购物,并在您的社交档案上分享或在网站上发布可购物 UGC 图库。
还值得考虑在您的可购物 UGC 库中添加二维码,以便轻松访问产品信息或促销活动。” *要求添加斜体文字以适应自然上下文,粗体文字是锚点。
这是将灵感点与销售点融合的完美方式。用户的内容可以作为建立信任的因素,展示社会证据,建立可信度并激发更多购买。
3.制定社交购物工作流程策略
拥有社交媒体帐户并不是限制。您需要超越界限,问问自己使用该平台的目的是什么?每天的上传、评论和关注就像在没有地图的情况下骑行一样。你永远不会到达目的地,这是肯定的。
重点关注这几点即可开始
- 了解您的目标受众并明智地选择社交平台。
- 确定您的目标(受众参与度、销量等)
- 制定一个与您的目标相符的计划。
- 分析你的表现。
4.移动优先方法
社交媒体适用于移动设备。如果您想成功利用社交媒体进行销售,则需要采取移动优先的方法。
移动优先方法意味着共享针对移动屏幕优化的优质内容。
特别是对于跨境独立站的社交销售,您必须确保您的社交媒体购物廊通过适当的布局和设计进行优化,以适应移动设备。
5.自然地展示你的产品
社交媒体是为了休闲——用户不想要旨在增加销售和促销的内容。因此,您必须避免以标记产品的议程来共享内容。
如果您的内容没有给用户增加任何价值,他们甚至不会参与其中。
相反,分享有目的的内容可以提供价值,展示您的产品,自然地成为场景的一部分,让消费者对此感到好奇。
在社交内容中对产品进行自然标记也将有助于您的内容表现更好。您将能够吸引更多用户,吸引他们,并最终通过社交电子商务销售更多产品。
社交购物如何在不同平台上发挥作用?
不同的平台使社交媒体的销售方式不同。唯一的相似之处是它们为品牌和客户提供的机会。
让我们了解社交购物平台如何帮助您利用这一点来促进品牌发展并获得更多销售额。
标签店
Tagshop 是最好且独特的社交购物平台之一,品牌可以将其品牌内容和 UGC 纳入可购物画廊。这个独特的平台可帮助您从多个社交渠道收集内容(尤其是 UGC)并将其转换为可购物的社交图库。
借助 Tagshop,您可以通过整理 Facebook、Pinterest、Instagram 等内容来创建自己的社交商店,并在网站上发布可购物的图库。
主要功能包括 UGC 权限管理、富有洞察力的分析、创意主题等等。
此外,您可以创建自定义帖子、个性化您的社交商店并使用 Tagshop 对其进行管理。因此,该平台使您能够创建独特的社交商店,并在网站、电子邮件、社交广告、社交媒体等上利用它们。
通过 Tagshop 激发访客进行社交购物并提高转化率
脸书商店
由于大多数营销人员已经准备好在 Facebook 上开展业务以促进增长,因此网络渠道可以为这些营销人员提供很多服务,包括 Facebook 商店。
这些社交购物平台允许品牌在 Facebook 和 Instagram 上创建在线商店。您所需要的只是访问 Facebook 企业帐户。您可以创建自己精心定制的 Facebook 商店,上传您想要展示的产品目录。
Instagram 购物
Instagram,所有社交媒体用户的第二个家。营销人员一直在扩大社交购物 Instagram 营销基础,但由于缺乏商店链接,仅限于吸引顾客。
随着流行的社交购物平台 Shoppable Instagram 的推出,品牌为顾客提供了无需离开平台即可直接通过帖子购物的机会。
要创建Instagram 购物提要,您需要满足以下某些条件
- 您必须位于以下任一国家/地区(美国、英国、加拿大、巴西、法国、意大利、西班牙、德国、澳大利亚)
- 您的帐户必须是 Instagram 企业帐户。
- 您的个人资料应与 Facebook 产品目录链接。
一旦您满足了所有先决条件,您就向创建社交购物 Instagram 迈出了一步。
Pinterest 可购买图钉
传统DIY平台提高了门槛,转型为社交购物平台,推出“ Pinterest Shoppable Pins ”。
以前用来吸引他们的图钉现在为他们提供了直接购买的选择,即将吸引力点转化为销售点。
现在,既然我们了解了主要的社交购物平台和入门技巧,那么让我们了解一下社交媒体电子商务的好处。
社交购物示例
在这里,我们策划了一些最好的社交购物示例,以帮助您获得灵感并利用社交媒体购物。
1.尤里卡街道家具
这家在线家具店展示了一系列独特的家具,利用社交媒体购物的力量与客户建立联系,并为他们提供流畅的购物体验。
凭借Instagram 上的可购物帖子和用户生成的内容,尤里卡街头家具是一个完美的社交购物示例,对其客户产生了持久的影响,并在性能图表中经历了陡峭的高点。
2.巴宝莉
另一个著名的社交购物例子来自 Burberry。奢侈时尚品牌巴宝莉 (Burberry) 将 Facebook 作为销售渠道,在社交网络上占据了一席之地。
以视频购物和Facebook直播等社交商务为例,Burberry吸引了顾客的注意力,并在很大程度上提升了销售额。
3.乔丹
标志性鞋款乔丹品牌利用 Snapchat 来推动销售。通过一个简短的快照代码,乔丹将客户带入销售舞台,并为他们提供了立即通过社交媒体购物的机会。
最佳社交购物福利
社交媒体销售近年来一直流行,并随着时间的推移而不断发展。现代购物者涌向这些社交购物平台,使品牌的电子商务增长和转化率显着提高。
除此之外,社交媒体电子商务的概念为品牌提供了充足的机会和好处,包括
- 最大化在线销售和收入增长机会
- 客户足迹多元化并倍增
- 打造尊贵、独特的品牌形象
- 显示带有用户生成内容的社交证明
- 减少顾客的购买路径
- 无与伦比的客户与品牌的互动
- 快捷的结账流程
无论您是鼓励展示用户生成的内容,还是为用户提供引人注目的优惠来选择您的品牌,社交媒体销售仍然是该领域的王牌。
社交购物是指进入社交平台收集更多有关产品的评论和推荐,然后利用它们来引导您进行购买的行为。
因此,这有助于品牌简化购买流程并提高社交媒体的效率。
跨境社交电商是将您的品牌扩展到现有跨境电商渠道之外并增强客户体验的关键。这种营销趋势是营销系统的瑰宝,为增加销售额和转化率铺平了道路。