跨境电商业务的效率取决于管理货物运输派送履行流程的程度!
面对现实吧!您正在尝试在这里开展业务,而实现并不是其中令人兴奋的部分。
但是,如果没有准确的履行流程,您可能会失去潜在的销售机会并影响客户体验。
如果您想简化订单履行流程并确保高效的客户服务,沃尔玛的履行服务是一个不错的选择。
本基本指南为您提供了了解沃尔玛配送服务工作原理、使用它的好处以及最大限度地提高其获得知名度的潜力所需的所有信息。
快速指南
- 什么是沃尔玛配送服务 (WFS)
- 沃尔玛配送服务如何运作
- 沃尔玛的物流服务与亚马逊的 FBA——有什么区别?
- 沃尔玛物流服务的优缺点
- 沃尔玛履行服务:要求
- 沃尔玛履行服务定价
- WFS 是否适合您的业务?
- 如何通过 WFS 最大限度地发挥您的业务潜力
- 结论
什么是沃尔玛的履行服务?
沃尔玛的履行服务 (WFS) 是一种订单履行服务,可帮助沃尔玛卖家存储、管理和运送他们的产品,就像亚马逊的履行(FBA)一样。
随着当前经济条件下运营成本的上升,WFS 是一种具有成本效益的外包其履行业务的方式,使卖家能够专注于发展业务。
此外,由于它是沃尔玛市场的一个组成部分,您可以轻松接触更多客户并增加销售额。
通常,小卖家自己处理他们的履行过程。
但是,当他们使用 WFS 时,沃尔玛会搞定一切。他们广泛的履行网络将代表您挑选、包装并将产品运送给客户。
这对卖家来说是一个主要好处,因为它提高了效率、降低了履行成本并改善了客户服务。
您可以使用沃尔玛的卖家中心平台轻松管理和跟踪客户订单、查看他们的资料以及管理库存。
沃尔玛的履行服务如何运作
您必须首先是沃尔玛市场卖家才能开始通过沃尔玛履行服务进行销售。
与通过亚马逊 FBA 销售不同,您不能简单地在卖家中心创建发货并将产品发送到沃尔玛。相反,您必须申请 WFS 计划才能开始。
以下是有关如何使用沃尔玛履行服务的分步过程:
- 在卖家中心创建一个帐户并添加您的 WFS 详细信息
- 创建新列表或将您的产品转换为沃尔玛配送的列表
- 将您的库存发送到指定的沃尔玛运营中心
- WFS 将存储您的产品并在下订单时准备发货
- WFS 将交付您的物品,支持您的客户查询,并将处理退货
沃尔玛履行服务与亚马逊 FBA——有什么区别?
从规则到报告,Amazon FBA 和 WFS 之间存在显着差异。让我们研究一下。
沃尔玛物流服务的优缺点
WFS 可以帮助 Walmart.com 上的卖家扩大业务,同时确保质量、成本和效率。
但是,在决定使用 WFS 之前,您应该了解该系统的优点和缺点。
我们先来看看有什么好处。
实现快速运输
借助 WFS,您可以通过快速送货运输选项(例如两日送达)取悦客户。这使客户能够按时收到订单,同时提高客户满意度。
提高搜索可见度
通过分配给 WFS 卖家的两日达标签,您的产品在沃尔玛市场上获得更高的排名和购买按钮份额。这为您的产品提供了更好的可见性。
处理客户服务
WFS 为卖家处理客户服务并管理所有查询、退款和退货。卖家还可以从 WFS 客户支持处获得帮助。
清晰的报告
WFS 为卖家提供清晰的报告工具,用于在其易于阅读的仪表板中跟踪订单和库存。
简单的定价结构
WFS 为卖家提供简单透明的定价结构。价格基于产品的重量,卖家可以轻松计算出订单履行的确切成本。
要了解有关定价结构的更多信息,请继续阅读,
现在让我们来看看缺点。
地理限制
WFS 仅在美国及其领土内运营,例如美属萨摩亚、关岛、北马里亚纳群岛、波多黎各和美属维尔京群岛。这使得企业很难扩展到新市场和新客户群。
条规严格
WFS 有严格的规定,禁止卖家像通过 FBA 等其他配送服务一样通过 WFS 销售某些产品。如果违反任何规则,卖家可能不得不关闭其沃尔玛业务。
产品要求
沃尔玛的产品要求有限,这意味着一些卖家可能会因为他们希望销售的商品的尺寸、重量和其他限制而无法使用该服务。
尽管有缺点,但如果产品符合条件,沃尔玛卖家参与 WFS 计划仍然是有益的。
沃尔玛履行服务:要求
要获得沃尔玛配送服务 (WFS) 的资格,您必须是现有的沃尔玛商城卖家,并且您的产品必须满足以下要求:
- 产品应从美国境内发货
- 产品应不易腐烂或不受监管
- 产品重量应在 30 磅以内
- 尺寸不超过 25″ x 20″ x 14″。
此外,您应该拥有准时订单、卓越的客户满意度和平台优质服务的良好历史。
尽管沃尔玛对该计划的批准一直很缓慢,但现在,卖家报告说申请流程更快。
沃尔玛履行服务 定价
沃尔玛的配送服务定价结构简单明了,没有任何额外的注册或订阅费用。重要的费用是:
- 履行费用基于产品的重量。
- 每月的仓储费取决于产品的体积和存储时间。
- 超大物品需额外收费。
如果您想估算您的 WFS 费用,请使用WFS 计算器快速计算您产品的履行和存储费用。
输入重量、尺寸和任何其他必要的产品信息,并进行计算。
WFS 是否适合您的业务?
好吧,这取决于您的需求。
假设您计划将您的电子商务业务扩展到新的市场,而无需处理订单履行;那么 WFS 可能是一个完美的选择。
如果您打算销售体积小、重量轻的产品,或者没有时间或空间进行运输,您也可以使用 WFS。
另外,如果您希望您的产品有资格使用 Walmart+,或者希望沃尔玛处理您的客户服务和退货。
另一方面,如果您销售非常大和/或很重的商品,WFS 可能不是正确的选择。
此外,如果您已经使用第三方履行服务或拥有存储和履行能力并处理客户服务,则您将不需要 WFS。
最终,由您来决定哪种方式具有成本效益以及哪种方式最适合您的业务。
我们建议您不要将所有鸡蛋放在一个篮子里。如果您正在考虑使用 WFS,最好使用您的一些畅销产品对其进行测试。
请记住: 即使您不使用 WFS,您仍然可以请求使用沃尔玛的加急送货服务——两天和三天的送货选项。
沃尔玛履行服务指南的要点
简而言之,WFS 通过减轻履行负担来帮助卖家最大限度地提高业务运营。
您只需要满足沃尔玛的期望,即:
- 在市场上销售新产品
- 提供有竞争力的价格
- 更新优质listing
- 充足库存满足客户需求
借助合规的业务模型和 WFS,您的业务可以在平台上显着扩展。
保持简单
沃尔玛履行服务是简化订单履行流程的好方法。从免费店内取货到两天送货和订单履行,沃尔玛都能满足您的需求。借助可靠高效的系统,您可以确保客户快速准确地收到他们的订单。