根据HelloAlice发布的2022年数字营销趋势报告,越来越多的中小企业卖家正在加大数字营销投资,以此接触新受众。该报告调查了超过80万名小企业主。
在接受调查的中小企业中,目前利用社交平台营销的大多数中小企业运营时间不到五年。此外,大多数是销售产品的企业,尤其是美容和自我保健行业,并且更有可能进行社媒营销。最后,大多数中小型企业报告使用多个平台来实现其社媒营销目标。
趋势一、负担能力是中小企业选择平台时最关心的问题
首先,大多数利用社媒平台的中小企业都是新兴企业,资金相对匮乏。报告中,45%使用社交平台营销的中小型企业不参与任何付费营销,完全依赖自然流量。
总而言之,中小型企业表示,他们发现最有效的自然流量获取平台是:
脸书(68%);
Instagram(66%);
TikTok(51%)。
趋势二、创意故事是小企业成功营销的关键
当然,讲故事是一种非常有效的营销手段。然而,对于寻求在消费者与其品牌之间建立联系的小企业来说尤其如此。
大约三分之二的小企业主表示,TikTok帮助他们以创造性的方式讲述故事(67%),超过了包括Instagram(65%)、YouTube(58%)、Facebook(55%)和Snapchat(51)在内的老牌竞争对手%)。
趋势三、平台情绪正在转变
迄今为止,中小企业将Facebook和Instagram视为他们的首选营销平台。然而,随着Facebook使用量下降和TikTok使用量急剧增长,这种情况正在发生变化。
例如,现在有43%的小企业主可能会加入TikTok,因为他们听说过其他企业主的有效性报告。相比之下,只有23%的人对Facebook持相同看法。
在五个主要平台中,SMB表示他们对Instagram(72%)和TikTok(67%)的增长潜力最为兴奋。
尽管出道时间短,TikTok跨境电商营销仍以压倒性优势脱颖而出。中小型企业表示,这是他们未来最希望使用的平台。在已经使用TikTok的中小企业中,78%的企业表示他们计划增加对该平台的投资,在所有接受调查的平台中比例最高。
让TikTok与竞争对手区分开来的关键因素包括:
·在使用TikTok的中小型企业中,81%的企业表示使用方便,73%的企业表示使用起来很有趣。
·有趣的是,在对使用TikTok推广业务的最有价值方面进行排名时,“吸引新受众”排在首位,其次是“被发现的能力”和“为业务吸引合适的受众”。
得注意的是,虽然58%的使用TikTok的中小型企业在该平台上的使用时间不到六个月,但它们正在产生快速的结果。例如,59%的人表示TikTok帮助增加了收入。与此同时,42%的受访者表示TikTok帮助他们保护业务免受大流行的影响。最后,32%的人表示TikTok帮助他们筹集了资金。
咦 这是怎么了