优化提高跨境电商独立站的 10 种方法
拆分您的转化率
收集定量和定性数据
提高网站速度
针对移动设备进行优化
改善结帐流程
使用 A/B 测试
更新元数据
针对 SEO 优化内容
个性化购物体验
考虑品牌个性
1. 拆分转化率
电子商务的平均转化率为2.5% 至 3%。如果您的电子商务商店转化率较低，您需要准确了解购物者在购买过程中的流失点——也称为电子商务漏斗。Michael 建议将您的转化率分为四个部分：
查看产品率。有多少访问者查看了产品页面？
加入购物车 (ATC) 率。有多少访客将产品添加到购物车？
ATC 结账率。在将产品添加到购物车的访客中，有多少人到达结账页面？
结账到购买率。在到达结账页面的访客中，有多少人完成了购买？
分别分析这些组件可以帮助您准确识别潜在客户流失的位置，并相应地确定优化的优先级。例如，您可能会发现您的产品浏览率很高，但您的加入购物车率却很低。这可能表明产品描述、品牌信任或按钮位置存在问题。
Michael 表示：“拆分指标有助于使其更具可操作性。例如，如果您的购物车添加率较低，您是否可以进行用户体验或价值主张调整，以鼓励人们将商品添加到购物车中？”或者，如果许多访客都到达结账处，但购买率仍然很低，则您的结账流程可能存在问题。
2. 收集定量和定性数据
例如流量和产品页面浏览量。Michael 表示，细分和比较数据是了解具体摩擦点的有效方法。以下是一些示例：
比较结账渠道中的移动设备和桌面设备性能
分析社交流量与搜索流量的转化率
查看新客户和回头客的数据
然后，深入研究定性数据，包括屏幕录像（允许您监控用户如何浏览您的网站）或来自在线购物者的反馈。
分析完这些绩效指标后，您应该清楚了解需要关注哪些方面。例如，如果您发现桌面用户完成购买的次数多于移动用户，则可能需要优化移动结账。或者，如果新客户的转化率高于回头客，则可以实施忠诚度计划来鼓励重复购买。
Shopify 的用户友好型报告和分析功能可帮助您更快地做出更好的决策。从预建的仪表板和报告中进行选择，或自行构建以发现趋势、利用机会并增强您的决策能力。
3.提高网站速度
Google 建议页面加载速度不超过两秒。事实上，如果页面加载时间超过三秒，访问者的跳出率几乎会增加三倍。
这些工具还为您提供了提高页面速度的策略，包括优化图像、使用内容交付网络(CDN) 或实施延迟加载。
4. 针对移动设备进行优化
78%的在线零售流量来自移动访问者。这意味着，如果您的网站未针对移动设备进行优化，您可能会疏远大多数客户。此外，Google 在其搜索结果中优先考虑适合移动设备的网站，因此您的排名可能会受到影响。
Michael 指出，大多数设计师都在Figma中工作，它允许您通过响应式设计、触摸友好型导航（如汉堡菜单和大按钮）和垂直方向为较小的屏幕定制网站的布局、内容和功能。这创造了从桌面到移动设备的无缝客户体验。
“当你在 Figma 中进行设计时，你应该先在移动设备上进行设计，然后将其移植到桌面上。当你进行测试时，你应该首先在移动开发环境中进行测试，”Michael 建议道。
5. 改进结账流程
您是否曾走进一家商店，挑选了几件商品，然后因为结账队伍太长而放弃购买？这种情况在网上也会发生，但放弃购买更容易。如果您的结账页面很慢或令人困惑，客户只需点击一下即可离开。
通过提供多种付款方式、删除不必要的表单字段、允许访客结账或提供Shop Pay等加速结账选项来简化您的结账流程。
您还可以在此阶段实施退出意图技术，当客户即将离开时，该技术会触发弹出窗口。它可能提供免费送货或其他激励措施，以鼓励客户完成购买。
跳过冗长的第三方激活流程，只需单击一下即可完成从设置到销售。Shopify Payments 随附于您的 Shopify 计划，您只需将其打开即可。
6. 使用 A/B 测试
A/B 测试会比较页面或元素的两个不同版本，看看哪个版本效果更好。这可让您在进行影响所有流量的更改之前，先针对一小部分网站访问者测试假设。
要创建 A/B 测试，首先要定义您的目标，例如增加购物车中的商品数量或购买完成率。然后，选择一个元素进行测试并创建两个版本：一个控制版本 (A) 和一个变体版本 (B)。运行测试至少两周以收集有意义的数据，然后分析结果以确定哪个变体的效果优于另一个。
您可以运行 A/B 测试来比较：
产品页面上有不同的产品图片
单页结账与多步结账
类别页面上的搜索栏与无搜索栏
添加到购物车号召性用语(CTA) 文案
您还可以进行分割测试，比较网页、导航结构或其他网站元素的两个完全不同的版本。
7. 更新元数据
优化良好的元数据（有关网页内容的描述性数据）可帮助搜索引擎更好地理解您的网站内容，并鼓励潜在客户点击 SERP。
使用Ahrefs或Semrush等工具进行关键字研究，为每个高价值着陆页（例如主页、产品和系列页面）找到目标关键字。通过查看以下内容，确保每个页面都针对目标关键字进行了优化：
标题标签。标题标签区分了页面的内容以及它在 SERP 上的显示方式。这些标签通常不超过 60 个字符。
元描述。元描述是描述页面内容的简短摘要，最多 155 个字符。
图像替代文本。图像替代文本是分配给图像以提高可访问性的描述性文本。
标题标签和元描述是您在 SERP 上销售产品的主要资源，因为它们是用户与您的品牌的第一个接触点。标题标签应保持在 55 个字符以内，元描述应保持在 135 到 155 个字符之间。包括您的独特销售主张 (USP)和引人注目的 CTA，以鼓励用户点击您的网站。
以下是来自DUER的标题标签和元描述的示例，遵循最佳实践：
标题标签：DUER：世界上最舒适的裤子
元描述：DUER 提供由弹力帆布制成的舒适裤子，提供灵活性和自由度。他们有 30,000 多条 5 星评论，99 美元以上免运费，并提供 1 年保修。
需要审查的其他元数据包括：
结构化数据。结构化数据可实现丰富的结果，例如 SERP 上的星级评定和常见问题解答。
规范标签。规范标签是一种 HTML 标签，用于告诉搜索引擎哪个是页面的原始版本。这些标签有助于提高搜索可见性并防止排名蚕食——当您网站上的多个页面争夺相同的搜索排名时，会降低您的整体可见性。
8.优化内容以进行SEO
发布博客内容有助于增加网站流量，但一定要针对搜索引擎进行优化并定期更新。随着时间的推移，建议会过时，统计数据会变得陈旧，搜索意图也会发生变化。
搜索引擎会奖励全面、新鲜的内容，因此定期更新不仅可以提高排名，还可以使您成为您所在领域的值得信赖的来源。一些针对内容的 SEO 策略包括：
- 使内容更好地与用户意图保持一致
- 更新关键字、标题标签和元描述
- 添加来自主题专家（SMEs）的新见解
- 博客专用弹出窗口
9.个性化购物体验
71%的客户希望获得个性化的购物体验。您可以根据客户的喜好和行为定制您的信息、产品推荐甚至广告创意。例如，如果您的护肤品公司知道一罐眼霜大约需要 60 天才能用完，请在首次购买后 50 天发送定制的补货提醒。
您还可以定制您的网站和收藏页面，以根据客户状态（新客户或回头客）或位置显示产品，例如适合温暖地区的夏季服装和适合寒冷地区的冬季夹克。
Shopify 的内置细分工具可帮助您了解客户的见解，根据客户的人口统计和行为数据使用过滤器构建与您的营销计划一样有针对性的细分市场，并通过及时和个性化的电子邮件推动销售。
10.考虑品牌个性
“网站转化率的提高并非全都源于体验，”迈克尔说道。“人们最终会购买你的产品，因为你的品牌能引起他们的共鸣。如果你能改善他们与品牌的联系，你的转化率就会提高。”
如果您的品牌出海无法引起目标受众的共鸣，即使结账流程顺畅无阻，他们也不太可能购买。品牌个性包括您的视觉形象、品牌价值和故事叙述。确保您的品牌个性在所有信息中清晰地表达出来，并且与您的产品搭配起来有意义。例如，如果您销售新奇的帽子，但您的品牌信息很严肃，您的字体和网站优雅而沉稳，那么您可能无法吸引目标人群。
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