手把手一步步教你 如何开始有效的跨境电商市场调研？

寻找跨境电商创意产品很容易，但选择最佳产品取决于各种其他问题，例如：

1. 该产品是否处于一个不断增长的市场，在未来几个月/几年内需求将继续超过供应？
2. 该产品是否与我们的品牌和当前客户群非常契合？
3. 该产品是否具有健康的利润率？
4. 我们能够成为该产品的市场领导者吗？

棘手的部分是有效地找到高质量的数据来回答这些问题。

因此，在这篇文章中，我们将引导您完成简单而有效的电子商务市场研究分步指南，以便您可以自信地为您的商店选择最佳产品。

什么是电子商务市场研究？

电子商务市场研究是收集有关特定产品或市场利基的市场数据的过程，例如需求趋势、盈利能力、消费者行为和竞争洞察。

然后，这些数据用于为营销活动、新产品发布、人口扩张和其他策略做出更好的投资决策。

电子商务的分步市场研究流程

许多电子商务企业家使市场研究过程过于复杂，最终浪费时间收集他们不知道如何利用的数据。

为了帮助您有效地收集做出最佳产品选择所需的数据，这里有一个简单而有效的电子商务市场研究五步指南。

第 1 步：确定具有可持续增长趋势的产品

有很跨境电商选品研究工具可以提供产品创意。

然而，这些工具大多数都使用亚马逊等平台的当前畅销数据，甚至直运供应商的销售数据来管理其趋势产品数据库。

使用显示当前趋势产品（或过去一周增长最快的产品）的数据的问题在于，这些产品可能已经达到顶峰。其中许多只是社交媒体上流行的时尚，当您将产品添加到商店时，您会发现需求已经消失。

因此，您总是会在趋势消失时进入市场。

寻找具有强大长期增长潜力的新兴产品的解决方案是查看其过去几个月/几年的历史增长趋势。

这就是为什么我们建立了一个产品研究工具，该工具提供了一个产品数据库，这些产品在过去几个月/几年里有着稳定、可持续增长的历史。

选择时间段，数据库将进行调整以显示在该选定时间段内最有希望增长的产品。

我们用来确定产品增长趋势的数据是该产品关键字的历史 Google 搜索量。Google 搜索量是对消费者兴趣的准确估计，因为它基于全球数据集，而不仅仅是某个特定平台或供应商的数据。

要开始确定新产品创意，请按照下列步骤操作：

1. 按与您的利基市场最相关的类别（例如宠物、运动、游戏等）对数据库进行排序。
2. 将时间段过滤器设置为对您有意义的时间段。一般来说，代发货商可以使用比自己制造产品的更短的时间框架（三到六个月）。
3. 将增长状态设置为“爆炸：”

当您滚动浏览热门产品列表时，寻找以下产品：

1. 具有强劲的历史增长趋势
2. 与您的商店和受众相关

此时，您只是在收集产品创意，因此不必担心其他指标。稍后我们将使用这些来缩小我们的产品列表。

当您发现增长趋势良好的产品时，可以点击查看更多详情。如果它看起来是一个不错的候选者，请单击“跟踪主题”并将其添加到项目中。

项目存储在爆炸主题仪表板中，可以轻松跟踪产品以进行进一步分析。例如，这是我创建的项目，标题为“宠物产品”。它位于仪表板内，每天更新增长趋势，以便您可以轻松实时监控每个产品的增长：

返回产品页面，滚动到页面底部，您将看到其他相关产品和热门主题的列表。

其中一些相关产品（例如自动狗喂食器）也可能是您商店的绝佳选择。您还将看到其他相关主题可以带来额外的产品创意，例如智能狗屋。

您也可以单击这些产品或主题中的任何一个，并将它们添加到您的项目之一。

目标是收集至少 15-20 种产品，具体取决于您的利基市场。

如果您已经拥有一家商店和一个非常具体的利基市场（例如狗玩具），那么您的潜在产品列表可能会比您正在开设一家全新的商店要短得多，并且仍然不太确定您将专注于哪个利基市场。

第 2 步：确定不断增长的市场

如果您的产品是不断增长的市场趋势的一部分，那么它的成功机会会比在停滞或衰退的市场中单一增长的产品显着增加。

要衡量市场的增长，您可以从浏览二手研究数据开始。

Allied Market Research和Grand View Research提供免费的市场研究报告，他们通常提供定量数据，如市场规模、增长预测、复合年增长率以及其他可以帮助您确定市场增长轨迹的信息。

一些市场报告还提供消费者洞察，例如支出数据、目标市场人口统计数据，甚至市场情绪。

市场报告的问题在于，对于电子商务企业主来说，阅读这些报告可能会让人不知所措。

当然，他们提供了大量的市场数据，但您必须知道如何从这些数据中提取见解来回答主要问题；这是一个值得追求的电子商务行业吗？

另一个问题是大多数市场研究报告的数据相互矛盾。

例如，基于这两个报告的智能宠物喂食器市场报告就截然不同：

这些数据差异经常发生，因为不同的报告使用不同的参数来定义市场，但这些差异可能会扭曲您的市场评估。（在某些情况下，市场报告只是不使用质量数据。）

我们希望让电子商务所有者更容易在几秒钟内识别不断增长的利基趋势（而不是筛选无休止的在线市场报告），因此我们创建了元趋势功能。

它是一个由人工智能发现并由人类分析师鉴定的不断增长的市场利基数据库。您可以向下滚动到您所瞄准的更广泛的市场类别，然后浏览元趋势：

然后，您可以单击任何利基市场，查看该​​不断增长的利基市场中的热门产品、主题和品牌。

如果您看到想要添加到列表中的新产品，只需单击“跟踪主题”并将其添加到项目中即可。

虽然元趋势是寻找不断增长的利基市场的好地方，但您已在项目中保存的许多产品可能不适合元趋势之一。

这并不一定意味着这些产品是垂死市场的一部分，尽管仔细检查很重要。

为了让这一切变得简单，我们创建了趋势搜索功能。您可以输入任何关键字并立即查看其历史 Google 搜索量趋势。

例如，热门产品建议之一是“Padel Racket”。

为了检查它是否处于趋势利基市场，我在趋势搜索功能中输入“padel”。

我可以看到这显然是一个趋势利基市场：

专业提示：如果趋势搜索显示您输入的利基市场关键字正在下降，请务必尝试该关键字的几种不同变体，然后才能得出市场实际上正在下降的结论。

趋势搜索还为您提供一些相关主题建议，其中一些可能是其他产品创意，例如“板鞋”。

我们发现，与梳理无休无止的市场研究报告相比，这是一种快速评估市场需求的更简单的方法。

因此，在这一步中，请划掉清单上明显处于衰退市场的所有产品创意，并将重点放在正在崛起的利基市场增长的产品上。

注意：当您接近做出最终产品选择时，对每种产品进行更深入的背景市场研究仍然是个好主意。然而，趋势搜索功能可以通过快速识别衰退市场中的产品来帮助您缩小初始产品列表。

第 3 步：衡量盈利能力和消费者需求

如果你看下面的两张图，乍一看很容易猜到产品 A 是最好的机会：

然而，如果利润率和需求数字如下所示，那么产品 B 现在看起来是更好的机会：

这就是为什么电子商务市场研究过程的下一步是分析具体指标，以更好地了解每种产品的盈利能力。

为此，请返回“爆炸主题”中的“热门产品”仪表板。您将能够查看每种产品的平均每月销售额、价格和收入：

现在您已经有了具有长期增长潜力的产品清单，请开始通过查看哪些产品最赚钱来缩小清单范围。

在爆炸主题中，您将看到平均每月销售额、零售价格和收入数据（基于该产品在亚马逊上的最畅销产品）。

然后，您可以创建一个如下所示的电子表格并填写这些数字来估算每种产品的毛利率。

制造和批发成本很大程度上取决于产品的质量和您选择的供应商/制造商。

为此，您必须做出粗略的估计。您可以查看阿里巴巴等批发网站，但我们通常建议不要这样做，因为这些网站的产品质量往往较低。

如果您打算用高质量的产品建立一个可持续发展的品牌，您可能最终会生产自己的产品或与更多的独家供应商合作，这可能会花费更多。

因此，在 Google 上搜索市场报告，您可能会找到一些有关制造成本的数据。

例如，这份关于板球拍的市场报告包含了大量有关制造板球拍的经济性的有用信息：

您还可以直接与供应商交谈，估算生产单个产品单元的成本。这也将帮助您更好地了解影响单个单元生产成本的不同变量以及您可能没有考虑到的其他障碍。

一旦您对生产单个单位所涉及的成本有了总体估计，您就可以填写表格的其余部分，以便在您要销售该产品时更好地估计您的每月毛利润：

第四步：分析市场竞争

竞争是市场稳定的好兆头，但过多的竞争可能会导致难以获得吸引力，因为您的营销成本可能会侵蚀您的利润。

要分析您的竞争，请确定该领域的顶尖玩家。

您可以通过查看爆炸主题中的产品简介来做到这一点。向下滚动到“最畅销”类别，您将看到该产品的顶级品牌（您的竞争对手）的列表。

接下来，将这些顶级品牌列出来进行进一步分析。

注：品牌是创造产品的公司，供应商是销售产品的公司。我们建议分析品牌而不是供应商，因为一些供应商还销售其他不相关的产品。因此，即使供应商在增长，也不意味着对您正在研究的特定产品的需求在增长。

获得品牌列表后，请检查它们的经营时间。

如果大多数品牌成立不到一年，市场可能不稳定，而且可能只是一种时尚，而不是可持续的行业趋势。然而，如果这些品牌已经经营几年，那么产品或利基市场很可能稳定且有利可图。

接下来，检查该品牌的流量增长情况。

搜索流量是消费者需求的一个很好的指标，因此您希望看到品牌的流量（理想情况下是品牌搜索查询流量）在过去几年中稳步增长。

要检查流量增长，您可以使用Semrush查看网站流量趋势。

例如，如果您销售狗玩具，您可以看到该领域的顶级竞争对手 PetLibro 的流量趋势增长相当有希望：

或者，您还可以使用趋势搜索来查看品牌查询的趋势：

一旦您确认市场上的顶级参与者正在增长，您就可以通过查看主要产品/市场关键字的以下指标来衡量总体竞争格局：

• 关键字搜索量：理想情况下，您希望该数字较高，因为这表明需求强劲。
• 关键字难度：如果您还没有具有强大主题权威的强大域名，则任何高于 40 或 50 的数字都将需要大量资源才能使您的页面针对该产品关键字排名。越低越好。
• 每次点击费用：估计关键字难度的另一种好方法是，如果您要为该关键字在 Google 广告中的排名付费，那么大约需要为该关键字支付多少费用。如果您打算投放付费广告，这个数字可以让您估算出为获得客户预计需要花费多少钱。

Semrush 可以为您提供所有这些信息：

同样重要的是要认识到市场中的竞争难度与您在市场中的竞争优势相关（例如，您在该主题上的专业知识和当前受众）。

例如，化妆品是一个竞争激烈的利基市场。

然而赛琳娜·戈麦斯 (Selena Gomez) 在市场上推出的品牌立即获得成功，因为她已经拥有了一大批对美丽感兴趣的年轻女性。

事实上，对她来说，推出美容品牌可能比在竞争较低但与追随者兴趣无关的市场（如 B2B 营销工具）推出品牌更容易。

因此，即使市场竞争激烈，如果您已经拥有需要该产品的忠实客户群，那么它可能仍然适合您的品牌。

第 5 步：识别客户痛点

企业的存在是为了解决问题，因此，如果您的产品不能比竞争对手更有效地解决客户问题，那么它可能不会成功。

事实上，这是许多电子商务企业家从代发货转向创建自己的产品的关键原因。作为代发货商，客户体验实际上是您在市场上可以提供的唯一差异化因素，因为您和您的竞争对手向相同的目标受众销售相同的产品。

因此，在向市场推出新产品之前，请先了解有关现有产品的最常见投诉。

为此，请返回到“爆炸主​​题”中保存的产品，然后查看每个产品的平均评论和评分。向下滚动到“Top Sellers”类别，然后单击“View On Amazon”链接以阅读产品的评论（尤其是评级较低的产品）：

当您阅读评论时，请在电子表格中回答以下问题：

1. 这些客户使用该产品要解决的具体痛点是什么？
2. 人们最喜欢该产品的三件事是什么？
3. 人们最不喜欢该产品的 3 件事是什么？
4. 谁是理想的客户？（平均年龄、性别、国籍、兴趣等）。

此信息很有用，因为它将帮助您确定如何制造更好的产品以及如何营销您的产品。例如，列表中第一个产品的一个常见痛点是它没有人们想要的那么柔软。因此，当您创建和营销该产品的您的版本时，请确保它是超软的：

您还可以进行新产品搜索并按星级降序过滤结果。例如，以下是所有评分最低但需求仍然呈爆炸式增长的美容产品：

然后，您可以重复相同的过程来阅读每个产品的正面和负面评论。

如果您已经有电子邮件列表，您还可以发送调查问卷，询问您当前的客户他们还喜欢哪些与您现有产品类似的其他产品。事实上，您甚至可以招募其中一些受访者成为您的新产品创意焦点小组的一部分。

最后，查看您的最佳客户列表（购买最频繁且花费最多的客户）并与他们通电话。

通过现场对话，您可以提出后续问题，并更多地了解他们的兴趣、痛点和愿望。他们还可能告诉您他们感兴趣的新市场和产品类别，这可以进一步帮助您的产品研究过程。

即使您还没有在线业务，您仍然可以在研究产品创意的同时与潜在客户交谈。

例如，如果您想推出一款针对妈妈的产品，但还不确定她们喜欢什么产品，请加入多个针对妈妈的 Facebook 群组。然后，询问他们喜欢哪些产品以及为什么。

您还可以关注该空间中的影响者，不仅可以查看他们推荐的产品，还可以阅读评论以了解您的目标客户对其他相关产品的看法。