意大利2023年第一季度的跨境电商包裹运输量
研究显示，今年前三个月，意大利电商包裹量达到1.6亿个。其中，运往意大利西北部（27.1%）的包裹最多，其次是东北部（20.6%）、中部（18.9%）和南部（23.2%）。而运往群岛（1600万个）的包裹量最少。
按照类别划分，服装、运动和配件类别的包裹量占总包裹量的23%，排名第一。信息技术和消费电子排名第二，份额为18%。排在第三的是健康和美容，占16%。而书籍、家居、食品和杂货这三个类别的包裹量最少，占比均没有超过10％。
2023年第一季度，退货占据意大利包裹总数的比例为5.4%，其中，计算机和电子产品累呗的退货率最高（9.3%），健康和美容类别的退货率最低（2.6%）。
送货方式：消费者偏好和平均时间
送货上门是意大利消费者最经常选择的送货方式：第一季度，近85%的消费者在家里（自己或朋友/亲戚家）或办公室收到了网上购买的物品，而只有15%的消费者在第三方取货点（储物柜、品牌店、邮局或快递）取货。
按照年龄和地区划分，年龄在24岁以下和居住在超过10万的城镇或城市的人最有可能选择在第三方取货点取货。
第一季度，送货上门包裹的平均运送时间为3.5天，运送至第三方取货点的平均运送时间为3.3天。
同样按照类别划分，时尚和运动用品类别的包裹运送时间最长，在4-4.6之间。食品和杂货类别额运送时间最短，在1.9-2.4天之间。
总的来说，第一季度，意大利消费者对电子商务发货（或取货）服务的平均满意度非常高：平均评分为9分（满分10分）。其中，他们对健康和美容类别的满意度尤其高。
另外根廷最重要的在线购物活动之一阿根廷Hot Sale活动在消费者的热烈期待中拉开帷幕。据活动初步平衡报告，在最初的 24 小时内，服装类别脱颖而出，成为买家选择最多的类别。该数据显示了纺织行业在数字市场中的重要性以及消费者通过在线平台进行购买的趋势不断增长。
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