全球电商2022 年统计数据：21条营销参考指标

到 2025 年，电子商务销售额预计将达到 7.4 万亿美元

2021 年，全球零售电子商务销售额估计为 4.9 万亿美元。

在接下来的四年中，预计这一数字将增长 50%，到 2025 年达到约 7.4 万亿美元。没有迹象表明网上购物很快就会放缓。

平均购物者每年进行 19 次在线交易

您的在线购物习惯如何累积？数据显示，平均而言，消费者每年进行19 次在线交易。但是，这显然因位置而异。例如，中国消费者一年平均进行 22 笔在线交易。

有 12 到 2400 万家在线商店

虽然很难确定确切的数字，但估计有12 到 2400 万家在线商店。随着越来越多的人开始在线业务，这个数字只会在未来几年稳步增长。

亚马逊 2020 年每月访问量接近 36.8 亿，成为全球顶级在线零售商

与在线零售商相比，亚马逊似乎名列前茅。2020 年，该零售商在其网站上的月访问量接近 36.8 亿。

这个数字很可能在很大程度上是由于 COVID-19 大流行以及当年更多的人选择在线购物而不是去商店。第二受欢迎的在线零售商是 eBay，其月平均访问量为 10.1 亿。

53% 的人表示免费送货是他们在线购物的首要原因

您是否曾经因为运费不免费或太贵而放弃在线订购商品？你并不孤单。

53% 的人表示免费送货是他们选择在线购物的主要原因之一。这与亚马逊丰富的产品选择相结合，可能是他们取得巨大成功的原因。

以下是消费者说他们在网上购物的原因的完整细分：

• 免费送货：53%
• 优惠券/折扣：41%
• 来自其他客户的评论：35%
• 轻松退货政策：33%
• 快速/简单的在线结帐流程：30%
• 次日送达：28%
• 忠诚度积分：27%
• 社交媒体上有很多好评：22%
• 知道产品是环保的：21%
• 无息分摊支付能力：20%

全球各地都有在线购物者，但是，某些国家和某些年龄段的购物者比其他国家/地区更大。看看这个数据：

前三大电子商务市场是中国、美国和英国

由于中国人在一年内的在线交易量超过了普通消费者，因此中国在电子商务市场中名列前茅也就不足为奇了。

预计 2021 年中国的电子商务销售额将达到 27,793.1 亿美元。其次是美国，销售额估计为 8,431.5 亿美元。然后，英国以 1690.2 亿美元的销售额位列前三。

阿根廷以 46.5% 的增长率成为 2020 年电子商务增长最快的国家

近年来，居住在阿根廷的人们一直在加强网上购物。

该国在 2020 年的电子商务增长最快，在线销售额增长了 100.6%。

加拿大以 75% 的增幅位居第二。英国确实进入了前 10 名，2020 年在线销售额增长了 46.5%。

年轻消费者比老一代更多地在网上购物

38.4% 的美国在线购物者年龄在 35 岁以下。

事实上，千禧一代（1981 年至 1996 年出生的人）构成了最大的在线购物群体。

在美国，只有 14.4% 的网购者年龄在 65 岁及以上。也许年轻一代欣赏它的轻松和便利？

即使是英国人也对网上购物充满热情。以下是一些与英国特别相关的电子商务统计数据：

预计英国电子商务收入将每年增长5.16%

根据 Statista 的电子商务统计数据，英国的在线购物收入不会放缓。从 2021 年到 2025 年，预计英国的整体电子商务收入将以每年 5.16% 的速度增长。

2021 年第三季度，英国 67% 的在线购物购买使用移动设备进行

在英国，这一切都与移动购物有关。

从 2021 年第三季度的数据来看，英国 72% 的零售网站访问来自智能手机。

67% 的在线购物订单是通过移动设备完成的。

另一方面，只有 25% 的零售网站流量来自台式电脑，占所有购买量的 29%。

近年来电子商务增长了多少？好吧，自 2020 年以来，COVID-19 大流行导致网上购物有所增加，而且没有放缓的迹象。

2020年全球零售电子商务销售额增长27.6%

COVID-19 大流行无疑引发了 2020 年及以后电子商务行业的增长。

全球数据显示，2020 年零售电子商务销售额增长了 27.6%。这些销售额约占全球零售总额的 18%。这些数字很可能会年复一年地继续增长。

预计 2021 年将有 21.4 亿人在线购物，高于 2016 年的 16.6 亿人

据估计，到 2021 年，全球将有21.4 亿人在线购物以购买商品和服务。与 2016 年的 16.6 亿人在线购物相比，这是一个巨大的飞跃。

如果您有兴趣创建自己的电子商务业务，您可能想知道哪个平台最受欢迎。虽然它们各有优势，但以下是有关 WooCommerce、Shopify、Magento 和 Wix 用户数量的一些数据：

WooCommerce 和 Shopify 是最受欢迎的电子商务平台

目前有超过300 万个实时网站正在使用 WooCommerce，这是一个 WordPress 插件来支持他们的在线店面。

Shopify 上有175 万商家。

这两个平台都有其优势，这就是为什么卖家必须进行研究以找出最适合他们的平台。

使用 Magento 的商家超过250,000家，Wix 上有超过600,000 家活跃商店。

您知道社交媒体可以帮助促进您的电子商务业务吗？这是真的！看看这个数据：

拥有社交媒体的在线商店的销售额平均增加了 32%

更多的销售总是一种胜利，对吧？电子商务统计数据显示，拥有社交媒体的在线商店的销售额平均比不使用社交媒体的商店高出 32%。这可能是因为社交媒体增加了商店在网上的可发现性。

通过 Instagram 推荐在线商店的客户平均订单金额为 65 美元

对于某些人来说，Instagram 可能是产生销售的关键。65 美元是通过 Instagram 推荐到在线商店的客户的平均订单价值。这个总数比平台似乎产生的要高。

Facebook 的平均价格为 55 美元，Twitter 为 46 美元，YouTube 为 38 美元。

电子商务统计数据显示，移动购物是在线购买产品和服务时的热门选择。以下是一些关于我们使用手机和平板电脑购物频率的数据：

移动电子商务占美国所有电子商务销售额的 45%

电子商务统计数据显示，移动购买占美国所有电子商务销售额的 45% 。只有时间才能证明移动购买是否有朝一日成为电子商务销售的主要部分。

四分之三的消费者使用智能手机购物

如今，借助适合移动设备的网站和专用应用程序，通过智能手机购物变得非常容易。这就是为什么四分之三的消费者表示他们通过手机购物也就不足为奇了。

33.6% 的购物者在实体店时在手机上查找价格比较

成为受过良好教育的购物者很重要，这就是为什么我们喜欢为商店定价以确保我们获得最优惠的价格。因此，33.6% 的购物者表示他们在实体店购物时会在移动设备上查看价格比较。这是查看其他零售商销售商品的便捷方式。

如果用户之前在移动网站上有过负面体验，他们从企业购买商品的可能性会降低 62%

让这提醒人们，人们不仅经常在移动设备上购物，而且他们也需要高质量的体验。加载缓慢或难以导航的移动网站会使潜在买家奔波，可能永远不会回来。

据谷歌称，在移动网站上有过负面体验的用户未来从同一企业购买商品的可能性降低了 62%。

对于那些经营电子商务业务（或想要开始一个）的人，您需要牢记一些统计数据以确保您的成功。

这是你应该知道的：

废弃购物车的主要原因是费用昂贵

当您的企业的目标是产生更多销售额时，您将希望减少您拥有的废弃购物车的数量。

数据显示，人们放弃购物车的主要原因是额外费用太高。这些费用可以是运费、税金以及结帐时可能计入最终总额的任何其他费用。

放弃购物车的其他原因包括：需要注册账户、冗长或复杂的结账流程，以及不知道前期成本。

在机器人和自动化的帮助下，电子商务可以更有效

做得对，在您的网站上安装聊天机器人或其他一些人工智能可以帮助整个电子商务流程。

它可以帮助回答基本问题，最终帮助消除潜在客户购买的障碍。事实上，50% 的人表示他们会在对话营销的帮助下从网站的聊天机器人购买。

可能值得研究您的业务以提高您的转化率。

现在是开展您自己的电子商务业务的最佳时机。

尽管有大量的在线商店，但一个行业永远不会过于饱和，无法开始并自行决定。使用这些电子商务统计数据向您展示在线销售的强大程度，并制定您自己的在线策略。