Instagram 购物引领社交商务时代。阅读本完整指南,了解如何在 Instagram 上销售商品并开设 Instagram 商店。
Instagram 吸引了超过20 亿活跃用户,他们平均每月在该应用上花费16 个小时。这是您的品牌不容忽视的销售机会。
要在 Instagram 上销售,企业和创作者可以使用 Instagram Shopping(该平台的社交销售解决方案)。它将您的个人资料转变为品牌购物体验,并允许您在帖子、Reels 和快拍中标记您的产品。
什么是 Instagram 购物?
Instagram 购物是一组功能,允许用户在 Instagram 上购买您的产品。使用 Instagram 购物,您可以在个人资料中创建商店,并在帖子和视频中标记您的产品以赚取收入。
Instagram 购物功能包括:
购物标签。在Reels、 Stories和帖子中标记产品
店面。在 Instagram 上分享您的品牌故事并创建产品页面和系列。
结帐。允许购物者在应用内购买,而不必访问您的在线商店(仅限美国)。
如何为您的品牌设置 Instagram Shopping
无论哪种方式,您都需要一个 Instagram 商业账户才能开始使用。以下是如何通过三个简单的步骤设置 Instagram Shopping:
1. 创建 Instagram 商业资料
首先,如果您想将 Instagram 用于商业用途,您需要一个Instagram 商业账户。您可以创建新的账户并启用商业功能,也可以转换现有账户。要在 Instagram 上创建商业账户,请执行以下操作:
转到您的个人资料并点击右上角的汉堡图标。
点击“设置和隐私”,然后点击“帐户类型和工具”。
选择“切换到专业账户”。
选择最能描述您的业务的类别。
现在是确保您的业务和产品符合 Instagram商业政策的好时机。
2. 添加或同步您的产品目录
接下来,是时候添加你的产品了。你可以手动添加,也可以通过集成你的跨境独立站 商店来完成:
手动创建产品目录。要手动上传产品目录,请创建一个 Commerce Manager 帐户。您可以使用 Commerce Manager 上传产品目录、自定义商店并创建产品系列。在 Commerce Manager 中,点击“添加目录”并创建一个电商目录,然后选择“上传产品信息”,并为每个产品添加以下信息:500 x 500 像素的图片、产品描述、产品落地页链接、价格和SKU 编号。
3. 在您的 Instagram 帐户上激活购物功能
创建企业帐户并将产品添加到目录后,即可启用 Instagram Shopping。只需:
转到您的 Instagram 个人资料设置。
点击“商务”。
点击购物。
连接到您的产品目录。
完成后,您就可以推广您的商店、在帖子中标记产品以及创建 Instagram 购物广告。
- 如何在 Instagram 上销售:9 个有效技巧
与有影响力的人合作
投放 Instagram 广告
使用产品标签
发布卷轴
策划用户生成的内容
使用正确的主题标签
使用视频展示您的产品
利用 Instagram Stories 促进销售
与观众互动
设置好 Instagram 商店后,利用以下Instagram 营销技巧开始带来销售:
1. 与有影响力的人合作
近年来,许多企业纷纷利用TikTok寻找名人来推广产品。但Instagram才是社交媒体影响力人士兴起的起点,该平台上的影响力人士活动依然活跃。
Instagram 网红可以充当您的品牌大使,将他们的影响力和声誉与您的产品联系起来,并提升您在目标受众中的知名度。网红凭借其在特定行业的权威性,可以影响购买习惯。
Alex Kereszti 在 Instagram 帖子中向她的 27,000 名粉丝推广 Aventon Bikes。
不要误以为所有网红都会向金·卡戴珊收费来推广产品和品牌。粉丝数量较少但在特定领域颇具影响力的账号通常收费合理,甚至可能创作内容以换取免费产品。
事实上,这些微影响者(定义为拥有 10,000 到 100,000 名粉丝)在推广您的商品时可以发挥最大的影响力。
在 Instagram 上销售产品的园艺配件商店 RT1home 的创始人 Rhiannon Taylor 表示:“纳米级网红和微型网红往往能获得更高的参与率。最好的网红是那些真正对产品感兴趣并渴望与粉丝分享的人。”
2. 投放 Instagram 广告
Instagram 现已成为主流购物平台。除了发布帖子和浏览商品之外,浏览商品是人们使用该平台的第三大主要原因。
Instagram 购物广告类似于标准 Instagram 广告,但带有产品标签。当用户对推广产品感兴趣时,他们可以直接前往产品详情页面或您的网站了解更多信息。如果您是美国企业,还可以投放带有 Instagram 结账功能的广告,以便用户直接在应用内购买。
Insta 广告会在动态或“探索”页面上投放,使用产品目录中的单张图片、轮播图或视频格式。它们的运作方式与常规Instagram 广告相同:您可以在广告管理器中创建广告,并可以向自定义受众群体或类似受众群体展示,以寻找新的潜在客户。

3. 使用产品标签
在 Instagram 上,从发现产品到购买的路径并非直线。在顾客滚动浏览时,标签让他们有机会切换任务,轻松找到更多关于产品的信息。他们可以在发现产品的同时访问您的网站,甚至可以直接在 Instagram 上购买。
在您的帖子、快拍和 Reels 中标记商品,方便用户在应用中随时随地轻松购物。如果您的商家提供结账购物功能,您还可以标记直播动态。
如果您的目标是让更多客户看到您的产品,那么值得了解的是,带标签的产品也会出现在用户的探索信息中。
用户还可以标记您的产品。当您的产品被标记时,您会收到通知。您可以在个人资料中查看所有被标记的内容,并在设置中控制标记权限。
据 Instagram 统计,每周有 160 万人至少标记一件商品。使用商品标签有助于提升产品知名度,并吸引潜在客户购买您的商品。
Le Creuset 使用产品标签,以便其关注者可以快速轻松地找到他们想要的产品。
4. 发布 Reels
Reels 可让您的企业制作和发布长达 60 秒的视频。您可以轻松利用文字叠加、AR 滤镜和流行背景音乐来创意讲述您的品牌故事。Reels 还可以显示在“探索”页面上,Instagram 上的任何人都可以看到它们。
最酷的部分?您可以在 Reels 中标记产品,以便当有人查看您的 Reels 时,他们可以轻松访问其中提到的任何产品或系列。
Drunk Elephant 使用其 Reel 来展示其产品之间的差异并回答关注者的问题。
5. 策划用户生成内容
如果人们购买并喜欢你的产品,他们很可能会发布在社交媒体上。用户生成内容(UGC) 是填充 Instagram 动态的好方法,同时还能充分利用 Instagram 购物功能。
以纹身公司Inkbox为例,它是一个利用用户生成内容的品牌。它精心挑选内容,并向其 150 万Instagram 粉丝转发提及和推荐。

直销品牌Vuori也采用了用户原创的 Instagram 内容策略。该公司首席营销官 Nikki Sakelliou告诉 Glossy ,Vuori 最初对在动态消息中标记产品和展示用户帖子犹豫不决。但由于这种方法的成功, Vuori 大约一半的帖子现在都可以购买了。
许多品牌已将社交媒体营销视为与受众进行一对一真实沟通的途径。通过用户原创内容 (UGC),品牌为用户提供了讲述真实且引人入胜的故事的机会——这是传统内容难以实现的。
6. 使用正确的主题标签
Instagram 标签可让您的购物内容在 Instagram 上更容易被发现,并帮助您的帖子触达更多用户。标签还会影响Instagram 算法处理您的内容的方式,例如决定将您的帖子显示在用户动态还是“探索”页面。
当你在帖子中添加主题标签时,Instagram 算法会将其视为关于帖子内容的提示。这相当于告诉 Instagram:“我的帖子与此主题相关。” 如果你的主题标签切中要点,Instagram 就会向对类似内容感兴趣的用户展示你的帖子。
如果您已经想好了哪些标签适合您的品牌,可以考虑在您的可购物帖子中使用它们。您可以使用#style或#fashion等广泛的标签,或者使用#earringsaddict等更具体的标签。无论哪种方式,您都能帮助Instagram将您的帖子与合适的用户匹配。
Luxy Hair 使用一系列标签来突出其产品的特点。
7. 使用视频展示你的产品
你知道吗?84% 的人表示他们在观看视频后购买了产品或服务。毋庸置疑,视频应该成为 Instagram 营销策略中不可或缺的一部分。
营养补充剂公司 Huel 使用视频进行问答环节、举办赠品活动并向粉丝介绍新产品。
优秀的产品视频会讲述能够与观众产生深层共鸣的故事。你讲述的品牌或产品故事越好,观众就越有可能了解你的公司提供的产品以及它能为他们带来什么。反过来,他们购买的可能性也就越大。
在您的故事中添加产品贴纸以推动销售,并考虑将视频固定为个人简介下方的亮点,以向新的个人资料访问者展示它们。
视频内容的最佳实践包括:
保持简短。如果您要制作视频广告,请将其时长控制在 6 到 10 秒之间,以达到最佳效果。
设计时请考虑静音。不要想当然地认为观众会调高音量。使用文字和清晰的视觉效果来传达信息。
构思你的故事。使用垂直纵横比来适应手机屏幕。
8. 利用 Instagram Stories 促进销售
Instagram 快拍是一种与受众建立联系、展示商品并通过视觉叙事来推动购买的互动方式。借助商品标签、上滑链接和可购物贴纸等功能,Instagram 快拍让顾客能够轻松地在他们正在浏览的内容中互动并直接购买。
您可以通过展示产品的实际运行情况、提供产品制作的幕后花絮或展示用户生成的内容来建立额外的信任。
使用快拍还能让您充分利用紧迫感和独家性,因为每个快拍仅持续 24 小时。这种时效性非常适合推广限时优惠、闪购或“最后机会”通知。没有人喜欢错过任何精彩内容,而快拍正是这种感觉的体现。不妨尝试分享新品抢先看和倒计时活动,激发用户兴趣。
Rugged Auto 在其故事中链接到其整个产品系列和单个产品。

9. 与观众互动
你的受众是 Instagram 购物拼图中最重要的部分——他们是真正会向你购买产品的人。首先,通过回复评论、认可提及以及创造双向沟通的机会,让你的粉丝感受到被重视和重视。
这可以很简单,比如在快拍中举办问答环节,或者发起民意调查来了解用户对新用户的兴趣。Instagram 拥有大量互动功能,例如民意调查、问题贴纸和测验,非常适合提升用户参与度。它们也提供了绝佳的机会来深入了解受众的喜好和兴趣。
为了进一步提升互动度,请在动态和快拍中重点展示用户原创内容。分享用户原创内容 (UGC) 帖子或用户评价,不仅能体现你重视用户的忠诚度,还能建立社交认同。你还可以考虑使用 Instagram Live 与受众实时互动,无论是产品演示还是直播购物活动。
例如,家居装饰公司 Letterfolk 使用 Instagram Stories 来了解其关注者的产品偏好。
