说道床垫,大家就会想到家居店,毕竟像这种大型物品,线下实体店才会是消费者的第一选择。国内如此,海外亦是如此,在Casper出现之前,美国的床垫市场基本以线下渠道为主,并且已经是几乎不增长的饱和市场,竞争也是异常激烈。Casper的出现,DTC直销模式,让老外在线上就可订购床垫,可谓是把“睡觉”这门生意做得火热。
Casper独立站月访问量就有600万,自然流量基本维持在200万。
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以自然搜索为主,SEO做得很不错。
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Casper作为行业的头部品牌出海商家,品牌影响力自然不用说,其产品力也是很厉害的,其产品“mattress”搜索词在Google排名第一。
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#1 DTC模式打破线下传统
Casper以DTC线上模式起家,打破传统的床垫购买方式。其官网直接销售产品,去除中间商环节,降低了销售成本和价格。在线上购买的便捷体验、灵活的试睡政策(100晚试睡)和免费退货政策,使得消费者能够安心地购买,降低了购物风险。这种创新的销售模式在寝具行业开创了先河,并且培养了大批忠实客户。
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为吸引年轻消费者并增加品牌互动,Casper定期在不同城市开设快闪店和体验中心。这些快闪店不仅陈列产品,还设计有趣的互动区域,如迷你卧室、沉浸式体验空间等,以展示品牌的舒适感和设计感。这些体验中心让消费者可以在轻松、愉悦的环境中体验产品,提升品牌记忆度和认可度。
#2 产品创新
Casper在产品创新方面表现突出,床垫采用多层泡沫结构,结合不同密度和功能的泡沫层来提供支撑和舒适度。同时注重提升床垫的透气性与温度调节效果,以应对消费者对舒适性和睡眠环境的需求。
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Casper的产品设计包含模块化和可拆卸的元素,使产品更加便于清洁和维护。不断扩展其产品线,推出一些融合睡眠科技的创新产品。例如,Casper的“Glow Light”智能床头灯具有可调节亮度的功能,帮助用户在入睡前放松。它可以模拟日落和日出效果,通过柔和的光线过渡,帮助用户更自然地进入和唤醒睡眠,展现出Casper在智能睡眠领域的创新。
#3 创新的睡眠巴士体验
Casper曾推出“The Dreamery”项目(梦之巴士),将城市中的巴士打造成移动的睡眠体验中心,让消费者可以在巴士上小憩一会儿,车内装有Casper的床垫、枕头和其他寝具产品,营造出仿佛置身卧室般的舒适环境。消费者可以在这辆“梦之巴士”上放松身心,短暂入睡或小憩,亲身感受Casper产品的舒适度和支持力。
这个富有创意的项目在营销和推广方面效果显著,既提供了试睡体验,又拉近了品牌与消费者的距离。
睡觉,是世界万物的本能,随着文明的进步和生活水平的提高,大家对床垫的要求不断提升,特别是现在年轻人压力大,睡眠质量差,对于睡觉的环境更是有着挑剔的要求,而Caspe不仅能够给消费者便捷的购物体验,还提供高质量的产品,这也就是他在被私募股权公司收购之后没有被埋没反而获得了重生的关键原因。