跨境独立站营销的11 种最新策略

1. 将用户生成的视频添加到您的产品页面

使用视频内容展示您的产品并教育客户。它可以帮助您在推广产品的同时与客户建立联系。有可能提高销量。

以 goPure 为例。该美容品牌在其登陆页面和产品页面上添加了可购物的内容轮播。

观众可以通过视频内的链接直接购买商品。

目标是帮助访客根据其他顾客分享的真实生活经验做出明智的购买决定。

这些视频在 60 天内为 goPure 带来了1,705 份订单。它们还帮助网站创造了 20 万美元的收入，观看视频的访客的平均转化率为 13%。

您可以使用许多其他视频营销格式来吸引观众。而且视频甚至不需要放在您的网站上。

例如，您可以：

• 与网红合作（稍后会详细介绍）在 TikTok 或 YouTube 等平台上制作开箱视频
• 制作解释视频，向客户展示如何使用你的产品
• 整理制造过程的幕后视频

2. 使用 SEO 优化你的网页

搜索引擎优化 (SEO)可以帮助您的产品页面在 Google 和 Bing 等搜索引擎上获得更高的排名。

与排名第 10 位的结果相比，排名第一的自然（非付费）搜索结果获得点击的可能性高出 10 倍。由于您需要点击才能获得销售，因此您的主要目标之一应该是让您的产品页面和其他内容在搜索结果中排名更高。

但实施电子商务 SEO 策略可能很困难。因为有很多因素需要考虑。

为了方便起见，请首先关注网站 SEO 的这两个高影响领域：

关键词研究

关键字研究会告诉您受众在 Google 上搜索什么。

然后，您可以针对这些搜索词优化您的产品和类别/系列页面。目标是让它们在搜索结果中排名更高，为您的网站带来更多流量，并产生更多销售。

但是如何找到相关的高价值关键词呢？

通过使用像 Semrush 的关键字魔术工具这样的 SEO 工具。

只需输入您的主要关键字，它就会为您提供大量相关关键字供您探索。以及每个关键字的估计搜索量和关键字难度分数。

以下是关键字“indestructible dog toys”的搜索结果。

理想的目标关键词：

• 与您的产品相关
• 拥有相当高的搜索量
• 关键词难度分数较低

获得相关目标关键词列表后，以自然的方式将它们添加到您的产品页面。在页面 URL 和产品描述中使用相关关键词，让用户和搜索引擎清楚了解每个页面的内容。

还可以将相关关键字添加到您的类别/收藏页面。

这些可以成为对更通用的术语进行排名的好方法：

网站架构

简化网站结构，确保只需点击几下即可轻松访问每个页面。这让 Google 更容易找到并理解您品牌出海网站上的内容。

它还使用户（即潜在客户）更容易找到他们想要的东西。

当 Munchkin 发现购物者难以快速找到所需物品时，该品牌专注于改进其主导航。 其中包括：

• 简化网站结构：确保只需点击几下即可轻松访问每个页面，以防止访问者迷失
• 重新设计主页布局：突出显示关键类别，使导航更容易
• 完善产品分类：将产品组织成具有清晰标签的逻辑组，以便更快地访问

导航菜单从此变成这样：

对此：

这些改变得到了回报。

购物者发现浏览 Munchkin 改进后的网站更加容易了，从而降低了跳出率并提高了整体参与度。

您的电子商务商店的导航应该是：

• 逻辑性：您的潜在客户不必猜测在哪里可以找到东西。使用清晰的链接来显示您的主商店页面和主要类别。
• 一致性：确保客户在页面间移动时主导航保持一致。如果不一致，客户可能会感到困惑，从而导致不愉快的购物体验。
• 适合移动设备： 60%的电子商务销售来自移动设备。因此，您的网站在移动设备上应该和在桌面上一样易于使用和导航。

3. 在您的跨境独立站博客上发布相关且信息丰富的内容

创建内容，吸引可能对您提供的产品感兴趣的读者访问您的网站。制作视频（如我们在策略 1 中讨论的那样）是一种方法。但您也可以创建书面博客内容。

例如，假设您销售咖啡产品，并且您的产品类别之一是咖啡清洁用品。像我们在策略 2 中所做的那样，使用 Semrush 的关键字魔术工具。

输入宽泛的关键词“清洁咖啡机”会得到如下结果：

优先考虑搜索量高的相关主题。如果您刚刚起步，请留意关键词难度列（标记为“KD %”），选择竞争程度较低的关键词。

您可以创建针对以下关键字的内容：

• 如何清洁咖啡机：您可以讨论不同的清洁方法。并加入您自己的产品的提及和链接。
• 如何用醋清洁咖啡机：您可以向读者介绍整个过程。然后提供您的产品作为醋的替代品。
• 如何清洁 Keurig 咖啡机：您可以向读者展示如何使用您的产品清洁这种类型的咖啡机。您也可以为其他品牌这样做。

4. 制定社交媒体营销计划（包括 Lo-Fi 内容）

结合使用付费和有机策略在社交媒体上营销您的在线商店。

高质量的有机社交媒体内容可以产生长期效果，并让您建立忠诚的社区。而付费社交媒体广告和赞助帖子可以快速建立品牌知名度并产生销售。

电子商务网站的有机社交媒体策略包括：

• 在您的社交媒体帐户上发布客户的产品评论
• 定期与访客和关注者互动
• 宣布产品发布或特别优惠

就像 Solo Stove 在其 Instagram 页面上宣布与其他品牌合作赠送礼物一样：

电子商务网站的付费社交媒体策略包括：

• 投放付费广告并推广你的自然帖子（通过Facebook 的帖子提升功能等功能）
• 与有影响力的人合作，利用他们现有的追随者
• 使用 Facebook 相似受众群体将广告定位到与现有客户有相似兴趣的人

实现 Lo-Fi 内容

考虑利用低产、真实的社交媒体帖子趋势。通常称为低保真内容。

这类内容通常以视频形式呈现，制作价值故意较低。通常使用智能手机拍摄，几乎无需编辑，这是展示产品的独特方式。或者向观众提供幕后内容。

以下是乐高的低保真内容示例。它展示了该品牌的一些钥匙链及其现实生活中的“对应物”，并且显然是用智能手机拍摄的，几乎没有任何编辑。

制作成本降低的一大好处是，如果成功，投资回报率会更高。使用智能手机拍摄视频与使用专业制作团队相比，可以大幅降低成本。

这些帖子通常也会获得更高的参与度。在 Instagram 上，低保真 Reels 的浏览量比高保真内容高出 40% 。这使其成为付费和自然社交帖子的强大格式。

5.设置Google购物广告

Google Shopping 广告会出现在 Google 搜索结果的顶部，并提供详细的产品信息，包括图片和客户评分。

通过这些广告，您可以将产品准确地放置在潜在客户正在关注的位置。

使用Semrush 的PLA 研究工具了解您的竞争对手如何使用他们自己的 Google 购物广告。

只需进入竞争对手的网站即可查看他们正在投放的广告。您将了解他们正在投放多少广告以及他们的广告出现的关键字数量。

您可以跳转到“ PLA 副本”选项卡，查看竞争对手正在投放的广告的详细信息。以及每个广告排名的关键词。

利用这些见解来改进您自己的广告和登录页面并吸引更多客户。

6. 通过创新的弹出窗口收集电子邮件地址

电子邮件是建立牢固的客户关系的有效策略。例如，DSLRPros通过开展电子邮件营销活动，订单量增加了 4.4 倍，收入增加了 9 倍。

但获取电子邮件地址往往是最困难的部分。当客户完成结账流程时，您很可能会获得它们。

但是那些还没有购买任何东西的潜在客户该怎么办呢？

一个解决方案是在您的网站上使用独特的弹出窗口。如果执行不当，这些弹出窗口可能会造成干扰。但如果做得好，它们可以成为一种有效的电子邮件收集方式，而不会让您的网站访问者感到沮丧。

例如，以下是时尚品牌 Asphalte 如何使用弹出窗口每月产生4,000 个新线索的示例：

弹出窗口非常独特，可以吸引用户，并引导他们进行调查，让他们对该品牌的新设计提供反馈。作为回报，Asphalte 会获得用户的电子邮件地址。

如何处理这些电子邮件

让用户参与弹出窗口是一回事。要将这种参与转化为潜在客户（如上文中的 Asphalte），则需要进行扎实的电子邮件营销。

您可以使用电子邮件序列来吸引潜在客户。电子邮件序列是您按照计划的时间表发送给受众的一系列营销信息。

将以下一些策略与弹出窗口结合起来，将参与的访问者转变为付费客户：

• 欢迎系列：向新客户介绍您的品牌、产品和价值观。提供欢迎折扣或奖励以鼓励他们的首次购买。
• 产品推荐：根据客户与弹出窗口的互动情况进行推荐。喜欢他们对调查问题的回答。
• 季节性/节日活动：定制您的电子邮件以配合节假日、季节或特殊活动。分享独家促销、主题内容或礼品指南，以在高峰时段推动销售。

7.个性化网上购物体验

根据客户之前的购买记录、位置、浏览行为和其他兴趣，为他们创造个性化互动和体验。

94% 的营销人员表示个性化可以促进销售。这是有道理的，因为73% 的18-34 岁消费者在品牌提供个性化体验时可能会购买。

如何个性化您的广告活动很大程度上取决于您开展的广告活动类型。如果是电子邮件，您可以使用欢迎电子邮件和废弃购物车提醒等策略。这些是您发送给在购买前离开的网站访问者的电子邮件。

但你也可以在你的网站上实现个性化功能。例如，亚马逊经常根据用户的浏览器历史记录推荐产品：

8. 创建（品牌）忠诚度计划

忠诚度计划可以激励客户坚持使用您的品牌。您可以为他们提供奖励或折扣以鼓励他们持续选择您的产品。

您可以根据客户的消费金额创建一个分层计划。并为他们提供个性化奖励，例如生日礼物。鞋履品牌Aldo就是这么做的：

您还可以使用忠诚度计划来鼓励购物者在其他地方与您的品牌互动。这可以帮助扩大您的在线影响力，同时还为您提供了一种重新吸引其他地方的追随者的方法。

美容品牌 Blume 通过其“ Blumetopia ”忠诚度计划实现了这一目标：

Blume 不仅创建了通用的忠诚度计划，还更进一步创建了品牌忠诚度计划。甚至还创建了自己的“Blume Bucks”货币。

考虑是否有办法个性化您自己的忠诚度计划。让您的客户感觉自己是您社区的一部分。

9. 与微影响力人士合作

大多数与有影响力的人合作的品牌都是电子商务商店——这是有充分理由的。

影响者内容展示了产品的实际效果。这有助于建立信誉。而且您的品牌可以利用在各种社交媒体平台上已经很受欢迎的受众。

但：

关注者数量并不是一切。与小影响力人士合作，您可以看到巨大的成果。

这些人通常被定义为拥有 1,000 到 100,000 名粉丝的网红。他们往往在 YouTube、Instagram 和 TikTok 上引发最多的互动。

例如，美容品牌 LOOKFANTASTIC 利用微影响者创建的引人入胜的合作广告。

与单独使用常规社交广告相比，这种方法的点击率提高了 27% ，每次购买成本降低了 9%。

如何寻找微影响力人士合作伙伴

使用 Semrush 的Influencer Analytics应用程序来发现小众影响者并了解他们的受众人口统计、首选社交渠道和参与度。

该工具可以向您显示您所在行业有影响力的人列表。

根据订阅者数量、位置和价格等条件进行筛选，以优化您的搜索。

10. 跨不同平台重新定位潜在客户

使用重新定位来吸引对您的产品感兴趣但未购买的潜在客户。您可以使用广告、电子邮件和短信重新建立联系，提醒他们您的品牌并吸引他们回来购买。

Beardbrand 采用双重方法挽回放弃购物车的客户。通过购物车恢复电子邮件和 Facebook 重定向广告。

离开购物车后，您将收到一封电子邮件以完成购买：

然后，当你浏览 Facebook 时，你会经常看到来自 Beardbrand 的轮播广告，这些广告会根据您的兴趣进行个性化设置，吸引您返回该网站。

以下是一些关键的重新定位策略的简要分析：

• 动态产品重定向：展示个性化广告，展示用户之前在您的网站上查看过的产品。提醒他们喜欢什么可能会让他们更有可能购买。
• 废弃购物车重新定位：这是一种非常有效的策略，打开率为 41.18%，购物车点击率为 9.50%。通过电子邮件、短信或社交平台向未继续购买的客户发送提醒或奖励。
• 购买后重新定位：在客户购买后继续与他们互动，以追加销售或交叉销售相关产品。这可以让您的品牌保持领先地位，并有助于提高客户终身价值。

11. 实践电子商务 CRO

谁会不购买就离开您的网站？原因是什么？您能重新抓住那些错失的机会吗？

转化率优化（CRO）可帮助您回答这些重要问题。

以下是优化网站转化率的四种方法：

优化产品页面

您可以通过以下方式改进网站产品页面：

• 使产品描述清晰并添加引人注目的行动号召 (CTA)
• 添加高质量图像和社会认同（如用户生成的内容和推荐）以建立信任
• 确保您的网站适合移动设备且加载时间快，以便在不同设备上实现无缝的用户体验

Simple Folk 的产品页面简单而有效。提供简洁但详细的描述以及客户评论评级以增加一些社会认同：

执行 A/B 测试

通过 A/B 测试，您可以向不同的用户群展示两个版本的网页，看看哪个版本效果最好。例如，您可以尝试两个不同版本的产品页面，使用不同的描述或按钮颜色，看看哪个版本能带来更多销量。

不断测试和优化您网站的元素（如布局、副本和颜色），以确定提高转化率的最有效组合。

不确定从哪里开始？查看此文章，其中分享了20 个电子商务 A/B 测试实验。

简化结账流程

简化结账流程以减少摩擦。实施访客结账选项、进度指示器和多种付款方式，让客户轻松完成购买。

Helm Boots 的结账流程做得很好，使购买体验变得简单直接：

提供实时聊天或聊天机器人支持

通过实时聊天或聊天机器人支持提供实时帮助，以指导客户并快速回答他们的问题。您还可以设置它们以提供产品推荐并在购买过程中为购物者提供支持。

例如，床垫公司 Diamond Mattress 为购物者提供聊天机器人支持，以便立即获得与常见问题相关的帮助。例如服务条款或退货政策：

简化您的电子商务营销工作

您可以将这些电子商务营销策略应用于几乎任何销售产品的企业。但找到最适合您的方法可能需要反复试验。

为了快速开始，您可以使用我们的营销模板简化您的工作，其中包括：

• SEO 模板适用于搜索引擎优化的关键方面，例如查找关键字和审核您的网站
• 电子邮件营销模板可用于创建登录页面、欢迎电子邮件和新闻稿，以便直接联系您的客户
• 社交媒体营销模板可让您的社交资料脱颖而出，从制定策略到制作有效的 Facebook 广告