2022 年 4 月下旬在tiktok跨境电商越南正式上线后，TikTok Shop 已成为内容创作者和线上卖家赚钱的新战场。
作为一名健身博主，Pham Thi Ngoc 在 TikTok 上运营着一个拥有 135000 名粉丝的账号，根据她的说法，本来是作为一个分享日常健身视频的爱好，现在已经成为她的主要工作。
和大多数开通电商业务的 TikToker 一样，她也是在朋友的告知下，才知道可以利用这个东西赚钱。
“我加入 TikTok Shop 是因为一位了解 TikTok 的朋友告诉我，我的账号有这么多粉丝，没从上面赚钱太可惜了，从那时开始，我就考虑如何在这里赚钱，TikTok Shop 虽然最近才在越南开始运营，但我已经是上面的‘老人’了，”她说。
据 Ngoc 介绍，TikTok 上的 Shop 功能对卖家和买家来说都非常方便且易于使用，特别是目前在直播趋势的推动下，各种优惠、打折、免费送货等政策特别吸引用户的注意。
她补充说，许多机构都将 TikTok 布局电商业务评估为一场从其他电商平台/网站吸走用户的风暴。
就账号而言，Ngoc 主要在上面分享居家健身的内容、注意事项等，通过这些向观众，尤其是 24-50 岁的女性传播积极向上的精神。
她说，目前，平均每天有 100 个左右的订单，在不久的将来她会把这个目标定为 300-500 个/天，然后是 1000 个/天。
“我刚刚收到通知，由于账户信誉良好，且在短时间内有大量订单，TikTok 将给我的店铺安排专属支持人员，而这将会成为我通过增加产品品类来扩展业务的动力，”她透露。 目前，她经营的产品包括运动服、家庭健身器材和化妆品等，在不久的将来，她将拓展保健食品的业务。 Ngoc 也强调，在 TikTok Shop 之前，从 TikTok 赚钱也不算太难，当然也不能说简单。 当我的品牌建立起来后，人们知道的越多，我就越容易销售，不过这个平台也有很多非常严格的政策来保护用户，所以卖家要注意阅读 TikTok 的政策和规则，以免因为违规次数过多而被封号。 Ngoc 还说，一切都不是一帆风顺的，她曾经多次因为视频违反政策规定而被迫删除、发布未经许可的产品而被迫下架等等。 曾经有段时间，她的 TikTok Shop 帐户还被完全锁定，尽管她已经累计出了 1000 多个订单。 虽然 Ngoc 在运营的过程中也遇到了很多问题，但起码还是获得了不错的成交，而同样尝试在 TikTok Shop 做生意的 Dang Minh 就没那么幸运了。 他说自己从来没有接触过电商，但看到很多人在 TikTok 上开店并在很短的时间内就能赚到钱，他也想尝试一下。 经过一段时间的思考后，他决定在 TikTok 上销售食品，每天花 3-4 个小时和家人一起直播，但每次同时在线的人数都很少，下单的人就更少了，因为是食品，所以一旦卖不掉，就会带来更加严峻的库存压力。 另外，卖家在销售成功之后 10-15 天才会收到货款，因此很容易造成资金问题。“我有一家小企业，因此没法在这上面投入更多资金，未来，我将更多地了解如何创建具有吸引力的内容，”他透露道。 TikTok 上的许多卖家都表示，让消费者关注账号很重要，博主必须制作吸引用户的视频，可以是与娱乐、幽默、知识、某个领域的技能相关的内容，也可以是分享经验、灵感。
如果博主只是制作一些普通的视频，不能吸引别人，兴趣和互动性就会很差，也很难卖出去产品。 Minh 透露，为了在 TikTok 上销售，他必须做出改变，保持不断学习的状态。大多数买家来到 TikTok 是为了获得全新的购物体验。他们可以直接查看他们选择的产品，要求卖家尽可能具体地描述该产品。此外，来自 TikTok 的促销补贴计划也很有吸引力，持续的免费送货让用户在通过该渠道购物时更加享受。 来自 Thu Duc City 的 Hong Trang 说，她已经成为“粉丝”，并且更经常在 TikTok 购物。“以前我在 Lazada、Shopee 买东西，但从我知道 TikTok 的那天起，我真的很兴奋，购物时更有安全感。我可以通过手机屏幕全方位地查看商品，使用优惠码，而且你在 TikTok 购买的次数越多，获得的折扣代码就越多，”她分享道。 除了运营 TikTok Shop 的商家、店主之外，还有一些人利用它制作违反道德标准或对观众产生负面反应的内容，以增加作品的曝光。 例如，拥有超过 200 万粉丝的 TikTok TT 帐户经常收到对其账号内容的不同意见，这位博主以他的一系列的吃辣椒挑战而闻名。 博主还定期直播吃辣，尽管受到了网络社区的舆论风暴，但拥有大量粉丝的 TT 也开始开店卖货。 也有一些博主会利用粉丝的同情心，制作家庭困难“请支持购买”的视频，吸引顾客购买他们的产品，收到了许多观众的响应。 胡志明市科技大学讲师、心理学硕士 Nguyen Trong Nhan 在评论社交网络赚钱趋势的兴起时表示，客观来看，社交网络不仅是娱乐和获取信息的工具，也是个人打造品牌、赚钱的平台。 不过，如果平台没有有效的审查机制，垃圾产品会影响观众，尤其是 18 岁以下的儿童。 Nhan 强调，垃圾内容会影响用户的感知、情绪、态度并形成误导性行为。从长远来看，将能够影响观众的道德和个性。尤其是未成年用户，他们的意识还不成熟，在信息的接收、选择和使用之前还不是很稳定，以后的后果真的很严重。“此外，劣质产品的传播和推广也会损害这些产品的购买者的健康，”他说。
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