每家跨境电商独立站都希望增加流量和转化率。但即使制定了基本策略，决定应该尝试哪些营销策略仍然具有挑战性。
以下是有效营销策略和电子商务工具的列表，以及使用方法。这些想法本身涵盖了从直接获取客户到从现有客户群中吸引更多重复购买的各种方面。
尝试在接下来的几周内每天实施其中一项。在冲刺的最后一天，盘点并找出哪些营销工作最能增加流量并推动新销售。
什么是电子商务营销？
电子商务营销是使用促销策略为您的在线商店带来流量，将流量转化为付费客户并在购买后留住这些客户的实践。
成功的电子商务营销策略应由网站内外的营销策略组成。这可以帮助您建立品牌知名度、提高客户忠诚度并增加电子商务销售额。
使用电子商务营销工具来推广您的在线商店，以促进整个业务或增加特定产品的销售。
26 种提高销量的电商营销理念
- 投资搜索引擎优化
- 开展有影响力的营销活动
- 在市场上销售
- 制定 TikTok 营销策略
- 运行PPC活动
- 追加销售您的产品
- 整合 Instagram
- 减少购物车废弃率
- 发送短信活动
- 吸引更多电子邮件订阅者
- 改善您的电子邮件活动
- 让您的客户轻松获得他们想要的东西
- 通过实时聊天吸引在线商店访客
- 预测未来销售
- 启动内容营销计划
- 拥抱个性化
- 利用用户生成的内容
- 考虑本地
- 优化您的产品页面
- 针对移动设备进行优化
- 奖励忠诚顾客
- 销售产品捆绑包
- 提供交互式产品视觉效果
- 开始视频营销
- 运行联盟营销计划
- 举办网络研讨会或研讨会
1. 投资 SEO（搜索引擎优化）
跨境电商营销中 SEO是指在线商店的搜索引擎优化。目标是让您的产品页面在 Google、Bing 和 Yahoo 等搜索引擎上排名靠前。这会为您的网站带来更多自然（非付费和免费）流量。Backlinko 发现，排名最高的自然结果获得点击的可能性是列表中第 10 位页面的 10 倍。
通过以下方式投资 SEO：
- 进行关键字研究，并在页面 URL、产品描述和博客文章中添加关键字
- 优化网站结构并创造良好的用户体验
- 从其他知名网站 建立反向链接
遵循最佳做法，您的产品就能出现在热门搜索词中。下面的截图显示了 Everyday Yoga 在 Google 上搜索“女式瑜伽裤”一词时排名第一，该词每月的搜索量超过 49,500 次。
2. 开展网红营销活动
网红营销是加速您在线品牌出海业务的明智方法。与社交媒体明星合作可以帮助您吸引新受众、建立品牌知名度并创造销量。
IMH 最近的一份基准报告显示，85% 的营销人员认为网红营销非常有效。TikTok 是最受欢迎的渠道，69% 的品牌都在使用它。其他营销渠道包括：
- YouTube
- Snapchat
- 抽搐
网红营销是识别相关客户的高效工具。您有多少次在 Instagram 上看到网红的帖子，喜欢他们穿的衣服，并想购买？通过网红推广产品可以缩短销售周期。随着 Instagram 和 TikTok 上越来越多的社交商务功能，购物者可以直接从平台上购买。
3. 在第三方平台市场上销售
亚马逊推广和 eBay 等市场覆盖全球数百万用户，可帮助人们发现您的品牌。一些客户是忠实的市场购物者，他们更有可能通过他们熟悉的渠道从您那里购买商品。然而，它们确实需要支付高额的销售费和其他注意事项。
因此，对于电子商务品牌，建议使用市场作为销售渠道来补充您的品牌商店。您不需要在市场上列出所有产品，只需列出一些畅销产品即可。创建引人注目的列表来展示您的品牌，并在市场订单中添加品牌包装插页，鼓励人们直接从您的网站购物。
4. 制定TikTok营销策略
使用TikTok 开展商业活动应该成为每个电子商务企业家营销计划的一部分。
企业通过发布真实内容在 TikTok 上蓬勃发展。原始、真实的视频往往比经过精心编辑的内容获得更多的曝光率和参与度。这就是 TikTok 在加强与目标受众的关系方面的独特之处。
TikTok 还具有一些与众不同的优势：
- 该算法优先考虑来自您从未见过的创作者的内容。
- 该用户界面的设计旨在让人们比 Instagram 或 Facebook 更长时间地使用该应用。
- 它的发现引擎可以帮助视频广为传播，无论您的关注者有多少。
TikTok 领域也有适合每个细分领域的平台，例如健身、哥特、纽约和同性恋 TikTok。该平台还提供直播购物 和TikTok 广告， 以帮助推广您的产品。
5. 运行 PPC（按点击付费）广告活动
PPC 广告是小型和大型企业的主要在线广告模式。据Google称，该模式由数据驱动，易于扩展，每花费 1 美元即可获得 11 美元的投资回报。
PPC 广告通常针对搜索引擎、社交媒体平台或网站上的在线广告空间。这些广告非常适合电子商务品牌，因为它们针对的是准备购买的购物者，并且可以带来比自然营销更高的销售额。
投放 PPC 广告的两个最受欢迎的平台是 Facebook 和 Google。Google 购物广告在电子商务品牌中很受欢迎。您以前见过这些广告。例如，当您搜索“男靴”时，您会注意到一条广告，其中显示了与您的搜索相关的各种产品的详细信息。
另一方面，Facebook 广告在 Facebook 和 Instagram 上投放。您还可以定位特定角色并利用各种广告格式来推广您的产品。
PPC 广告的最大优势在于，您可以通过广告系列获得精准的针对性。准确选择您要向谁投放广告以及要展示的广告类型。或者，向查看过特定登录页面或之前广告的用户投放重定向广告，并鼓励他们再次在您的网站上购物。
假设您经营一家鞋店，新进一批雨靴，并想为这些新靴子制作广告。您可以制作一组以“最佳雨靴”等关键字为目标的广告。这意味着您的广告会展示在想要购买您所宣传产品的用户面前。
6. 提升产品销量
我们大多数人都听过类似这样的著名问题：“您想加大订单量吗？”这是一个追加销售的例子，或者说是销售比客户最初考虑的产品略微高级的产品的方法。
对于许多跨境电商企业来说，追加销售和交叉销售可能比获得新客户更有效。有时您的客户不知道有高级产品可供选择，或者他们可能只是需要更多证据来了解升级（或套餐）如何更适合他们的需求。
例如，您的某个产品型号是否由稍微好一点的皮革制成？或者某个产品是否带有手工制作的特殊部件？一定要强调差异，并询问客户是否可能想要升级。在结账时这样做是个不错的选择。
7. 整合 Instagram
如果您拍摄了引人注目的照片、制作了引人入胜的短片和视频，并且制定了策略，那么您就很有可能在Instagram 上吸引一大批 对您的产品感兴趣的粉丝。接下来，您的工作就是与这些粉丝互动。
尝试举办比赛或幕后花絮来展示您的产品开发过程。您也可以付费在 Instagram 上玩。对于电子商务营销，将产品添加到您的 Instagram 帖子、故事和 Reels 中可为您的关注者提供直接的购买途径，这是增加在线销售的关键。
8.减少废弃的购物车
每次访客放弃购物车而不购买商品，您都会蒙受损失。根据Baymard Institute 的调查，70.19% 的购物车被遗弃。
一个简单有效的电子商务营销理念可以减少购物车放弃的频率，那就是电子邮件恢复活动，它可以说服访客返回并完成购买。例如，Alex Mill 使用 15% 的折扣来鼓励购物车放弃者回来完成购买。
制作一封电子邮件，提醒访问者最初考虑购买什么以及原因，从而吸引他们返回购物车。
9. 发送短信活动
向现有和潜在客户发送促销短信称为短信营销。短信旨在告知购物者有关特价、促销、更新、警报和产品信息。
例如，Bushbalm 使用短信向其名单上的客户发送限时抢购信息。
如果您经营一家电子商务商店，则可以使用短信营销来：
- 废弃购物车恢复
- 交叉销售和追加销售
- 促销
- 独家优惠
- 评论
- 客户支持
10. 吸引更多电子邮件订阅者
从价格角度而言，电子邮件营销是您可以使用的最有效的销售渠道之一，可以吸引回头客。
要开始电子邮件营销，请积极推广您的时事通讯、博客和任何其他电子邮件吸引工作，以吸引尽可能多的订阅者。 例如，当您访问Huckberry的网站时，注册其电子邮件列表是重点。
11. 改善你的电子邮件营销活动
仅仅获取电子邮件地址是不够的。您需要定期向该渠道发送有价值的电子邮件，才能开展有效的电子商务营销活动。
有很多场合非常适合发送您的订阅者会真正欣赏的电子邮件：
- 客户购买后立即发送欢迎电子邮件。
- 提供独家促销代码和/或免费礼品。
- 发送定期新闻通讯，向订阅者告知新的折扣优惠、产品提示以及适当情况下的公司新闻。
- 分享相关内容，帮助顾客充分利用他们最近购买的商品。
- 在节日期间开展 BOGO（买一送一）活动，以鼓励人们在节日期间赠送礼物。
- 感谢您最有价值的客户。发送一封个人便条， 感谢您客户 的惠顾。
- 征求反馈。如果有人访问了您的网站但没有购买，请询问他们的体验以及如何改进。
看看Uncommon Goods发来的这封简单邮件。在父亲节这天，该公司在最后一刻发送了一封邮件，提醒订阅者父亲节的到来，并为其列表中的拖延者提供服务。邮件主题为“拯救父亲节的礼物”。
12. 让你的客户轻松获得他们想要的东西
如果您的商店设计不佳，那么您就会失去客户。但是设计不佳的商店到底是什么样子的呢？
除了看起来不可信之外，商店还可能存在以下问题：缺乏明确的价值主张、使用难以阅读的字体或导航令人困惑。
即使你已经改进了上述尺寸，你仍然可能会犯一些设计错误。你是否正确地细分了你的产品，或者你是否在一页上放了太多的产品？你是否找到了文字和视觉效果之间的正确平衡？
这些只是您应该考虑的众多事项中的一小部分。如果您的主题转换效果不佳，请考虑Shopify 上提供的其他一些出色主题。
有许多漂亮的电子商务网站示例，但特别要考虑一下 Outdoor Voices。看看产品如何为购物者清晰地分类。您可以在菜单中轻松找到任何产品类别，或者如果您有特定的产品，可以使用搜索功能。
13. 通过实时聊天吸引网店访客
除了电子邮件之外，还有其他高效方式可以与网站访问者和客户互动。例如，您可以使用实时聊天与网站上的购物者互动。
许多实时聊天工具可让您在访客访问您的网站一段时间后，甚至在他们通过电子邮件简报访问您的网站后，将他们定位到特定页面上。实时聊天还使您能够与客户直接对话，这样您就可以在他们计划购买时回答和解决他们的问题。
14.预测未来销售
如果您有能力扩展产品线，那么您应该评估市场需求，看看添加新产品是否值得。您可以通过多种方法来做到这一点：关键字研究、地理验证、社交媒体趋势等。还有一个更有创意的方法来测试您的市场？预售商品，看看有多少人下订单。
例如，如果您正在决定销售三款即将发布的产品中的哪一款，请为所有产品创建页面，确保为每款产品使用优质的产品摄影和引人注目的文案。然后将它们列为“缺货”，看看哪款产品在补货通知请求方面获得最多关注。这就是要销售的产品。
15. 启动内容营销计划
您应该考虑定期写博客，以便与客户建立联系，并在搜索引擎结果中排名更高。如果您已经在创建内容，请考虑在您的在线商店中积极展示您的博客。
别忘了，除了写博客之外，还有更多的方法可以利用内容营销：
- 开始播客来展示您的专业知识或建立更强大的社区。
- 在其他网站和博客上发表客座文章以建立知名度并产生反向链接，这也有助于 SEO。
- 创建长篇内容和指南，帮助客户更有效地使用您的产品。
16. 拥抱个性化
个性化是推动在线销售的另一种有效营销策略。使用行为数据，根据访客过去的行为和偏好为他们提供个性化体验。
您还可以在个性化中考虑位置，以打造符合世界各地客户需求的体验。例如，南加州的某人可能在 10 月份寻找泳衣，而缅因州的客户可能需要外套。
17. 利用用户生成的内容
用户生成内容(UGC) 是产生社会认同的好方法。当潜在客户看到和他们一样的人定期购买您的产品时，他们会更有信心也这样做。
UGC 有多种形式。从技术上讲，甚至产品评论也是 UGC。最有效的 UGC 类型之一是客户实际使用产品的图片。Pepper是一家销售胸罩的商店，其产品中有很多客户开心的照片。
18.考虑受中区域本地情况
并非只有实体企业才能加入到本地化运动中。在线零售商也可以采用本地化电子商务营销策略来增加在线销售。
确定客户集中度较高的地区，然后针对该地区开展促销活动。查看这些客户购买的产品和其他消费行为指标，并考虑当地活动或季节，以适当安排促销时间。
此外，如果您有一个或多个仓库，请考虑为附近的客户提供免费、折扣或加急送货的促销活动。这将使您的运营团队更容易执行，并帮助您以经济高效的方式促进销售。
19. 优化你的产品页面
转化率优化(CRO) 是优化网站以提高现场转化率和增加销售额的做法。实践 CRO 可帮助您识别网站上的问题区域。
您在哪里损失了销售量？谁流失了？原因是什么？您能做些什么来抓住这些错失的机会？这个过程是通过定性和定量研究完成的，因此您可以全面、公正地了解您的网站的转化导向程度。
一旦您进行了研究并确定了挑战和机遇，您就可以制定假设和测试来了解哪种方法可以产生最多的销售额。
20. 针对移动设备进行优化
针对移动设备优化您的商店不仅仅意味着采用响应式设计。它还意味着从头到尾都要考虑到移动访问者对网站设计的影响。
也许您在所有移动产品页面上都有一个更大的“添加到购物车”按钮，让访问者更轻松地添加到购物车而无需放大。您还可以以不同的格式呈现图像，让移动访问者更快地加载产品照片并更容易放大。
21.奖励忠诚的客户
奖励忠诚客户和大手笔消费的一种方法是通过客户忠诚度计划。忠诚度计划可以给客户和您带来很多好处。忠诚度计划可以给客户额外的购买和推荐动力，并通过自动提醒让您的品牌始终处于首要位置。
您可以选择如何奖励客户、奖励频率以及奖励哪些行为。例如，您可能有一个基于积分的计划，该计划有自己的基于积分的货币，可以兑换折扣、免费送货或免费礼品。
户外品牌REI拥有强大的客户忠诚度计划。会员只需支付 30 美元的一次性费用即可加入，并可以参加独家在线和店内销售和活动。他们还会收到优惠券代码，并在一年内以店内分红的形式赚回部分消费金额。
22. 销售产品捆绑包
产品捆绑销售是指以折扣价出售的两件或多件相关产品的组合。您可以通过商店或Shop渠道销售捆绑销售的产品。销售捆绑销售的产品可以提高您的平均订单价值、帮助清理旧库存并提高您产品的曝光率。
例如，Wild One在其网站上以折扣价销售牵引带散步套件。客户可收到一条牵引绳、一条牵引带和一套便便袋，所有这些物品都可以定制颜色和尺寸。
23.提供交互式产品视觉效果
跨境独立站营销的未来不仅仅局限于静态产品页面。考虑创建交互式体验，例如 360 度视图或放大功能，以帮助客户更好地查看产品。
或者，你可以更进一步，像高级时装品牌 Rebecca Minkoff 那样采用 3D 技术。该公司在其产品页面上采用了 3D 建模和增强现实技术，发现客户在这些互动体验中查看产品后购买的可能性增加了 65%。
联合创始人兼首席执行官 Uri Minkoff 表示：“精明的时尚购物者希望能够与品牌形象产生联系，了解每个包袋的质地和结构，并想象佩戴同一系列中每件包袋的感受。我们很高兴能够在 Shopify 电子商务网站内提供视频和 3D 内容，让购物者更接近 Rebecca Minkoff 的设计。”
24. 开始视频营销
视频内容没有显示出放缓的迹象。Wyzowl 2024 年的一项调查发现，91% 的企业使用视频营销，87% 的企业表示这种策略有助于提高销售额。
电子商务品牌可以发布多种不同类型的视频：
- 展示您产品的品牌视频
- 通过直播视频与顾客互动
- 来自满意客户的推荐视频
- 向购物者传授知识的教育视频
例如，Friday Pattern Company 制作了与缝纫相关的热门 YouTube 视频内容。他们发布“缝纫”课程，教观众如何缝纫，发布有关缝纫技术和技巧的视频，甚至还有 vlog 风格的系列。
这些视频有助于为品牌的电子商务商店带来自然流量，并在粉丝需要缝纫图案时让他们首先想到品牌。
25. 运行联盟营销计划
联盟计划是一种基于奖励的系统，合作伙伴可以推广您的产品以换取佣金。客户或创建者可以在他们的个人资料上宣传您的产品，将他们的关注者推荐到您的商店。然后他们会从通过其唯一链接进行的任何销售中获得佣金。
联盟营销可帮助Healthish等品牌和零售商推出产品、建立品牌知名度并销售产品。Healthish 在推出其 WB-1 奶瓶时与 Instagram 网红合作制作内容并销售该产品。
26. 举办网络研讨会或研讨会
网络研讨会和研讨会是吸引客户并向他们介绍您的产品的好方法。您可以进行现场产品演示，展示您的产品如何工作。或者，举办在线网络研讨会，提供教程并邀请行业专家就与您的品牌相关的主题发表演讲。
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毫无疑问，正确的营销策略可以帮助吸引潜在客户，提高平均订单价值并增加销售额。这些都是您绝对想要改进的事情。通过遵循上述电子商务营销技巧，您可以建立一个成功的商店，为购物者创造良好的客户体验，并且经营起来同样充实和有益。
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