深入解析：跨境电商卖家线上获客全攻略

通过跨境独立站取得外贸市场是一片广阔的蓝海。

国内B2B外贸平台已经形成了具有中国特色的对外贸易模式，像国际站、MIC等在全球的排名和流量都是非常可观的。Mahi作为独立站从业者，认为独立站+外贸平台的生态结合：相互依赖、资源共享、动态适应、促进创新，实现双赢的模式，是中小企业卖家可以考虑的思路。

如何做好线上主动开发，外贸从业者一起来看看。聊一下获客渠道和谷歌。

机遇：全球经济逐步复苏，国际市场需求回暖，为中国商品打开了更广阔的销售空间。同时，数字化转型和跨境电商的发展使得外贸企业能够通过线上平台直接与海外客户对接，进一步降低了市场准入门槛。此外，政府出台的一系列支持外贸的政策措施，包括税收减免和融资支持，助力企业拓展新兴市场，尤其是在“一带一路”倡议的推动下，企业可以更好地布局东南亚、非洲等地区，从而实现多元化发展。

挑战：国际贸易环境的不确定性，包括地缘政治紧张和贸易保护主义的抬头，可能导致关税上升和贸易壁垒增加。原材料价格上涨和全球供应链波动使得生产成本上升，进一步压缩了企业的利润空间。同时，市场竞争愈发激烈，不仅要面对来自其他国家的竞争，还需要应对低端市场的价格战，此外，合规和物流问题也给企业的运营带来了额外的压力。因此，外贸企业必须灵活应变，提升自身的竞争力，以应对复杂多变的市场环境。

做好主动开发可以实现什么效果？

– 帮助企业拓宽市场视野，直接接触到更多的国际客户

– 降低传统销售渠道的局限性和成本

– 通过线上平台收集市场反馈，及时调整产品和服务策略，更好地满足客户需求

– 提升品牌知名度和曝光率，增强企业的整体竞争力和可持续发展能力

– 等等等等等等

1. 外贸线上获客渠道概述

1.1 电子邮件营销

邮件营销通过电子邮件与潜在客户和现有客户进行沟通，可以推广产品、增强客户关系、提升品牌知名度、驱动网站流量以及最终提高销售额。

Tips

1、可以通过网站、社媒、展会等，慢慢积累潜在客户的电子邮件地址，建立起一个高质量的邮件列表。

2、根据客户需求、兴趣、性质、规模等等，设计个性化的邮件内容。为什么有的开发邮件送达率和点击率非常差？撰写邮件内容时候，有很多细节需要注意一下。比如说客户的名字、购买历史、相关产品推荐等，这些细节会让开发信内容更生动，让客户觉得这封信“为我而写”，有继续看的兴趣。

3、保持与客户的定期联系，可以发送公司新闻、产品更新、促销活动等内容，做好维系。如果有社媒连接，也需要多互动，”时不时在客户面前晃一晃“。

4、对不同邮件版本进行A/B测试优化，找出最有效的标题、内容和发送时间。

5、简洁明了且引人注目的邮件标题可以有效提高邮件打开率。邮件内容要清晰、有价值，避免过度推销，注重提供客户所需的信息。

6、确保邮件在不同设备（如手机、平板和PC）上的可读性，需要优化邮件格式适配。使用简洁的布局、适当的图片和清晰的行动呼吁按钮。

7、确保邮件营销符合当地和国际电子邮件营销的法律法规，如《反垃圾邮件法》(CAN-SPAM Act) 和《通用数据保护条例》(GDPR)。这包括提供退订选项和保护用户隐私。

如何避免自己的开发信被打入对方的垃圾邮箱？

辛辛苦苦写好开发信，找到了心中的完美客户，以为一切顺利，没想到啪一下被打到了垃圾箱，客户见都没见着。心疼1秒。

为了避免邮件被识别为垃圾邮件，在内容和发送中，做好这几项，可以有效规避：

1、使用可靠的发件人地址：确保使用一个专业的、与公司相关的电子邮件地址，而不是个人或临时的邮箱。

2、个性化内容：尽量使邮件内容个性化，针对收件人的需求或兴趣进行定制，而不是发送通用的模板邮件，在上述的Tips也有提到。

3、避免使用垃圾邮件关键词：避免使用“免费”、“促销”、“折扣”等常见的垃圾邮件关键词，可以网上多查查这样的垃圾邮件关键词。

4、保持适当的邮件格式：使用简单的文本格式或专业的HTML格式，避免过多的图片、链接和复杂的排版，以减少被标记为垃圾邮件的可能性。这些元素太多不便于阅读，容易反感。因此排版要整齐舒适，界面清爽可以一眼就能看懂邮件大纲。

5、关注邮件主题：使用简洁明了的主题，避免使用全大写字母或过度标点。

6、避免频繁发送：不要过于频繁地发送邮件，给收件人留出足够的时间消化和回应。

1.2 搜索引擎优化（SEO）

SEO通过优化网站内容和结构，提高其在搜索引擎中的自然排名。对于外贸企业而言，SEO的目标是增加网站的可见性，吸引更多的受众用户访问，进而转化为潜在客户。

具体来说，SEO可以包括以下几个方面

1、关键词研究：分析和识别潜在客户在搜索引擎中使用的关键词，确定目标关键词和长尾关键词。

2、网站内容优化：确保网站上的内容高质量、有价值，并包含目标关键词。内容可以包括产品描述、行业资讯、博客文章等。优质的内容不仅能吸引访客，还能提高搜索引擎的排名。

3、页面结构与用户体验：优化网站结构和导航，使其更加友好和易于浏览。确保网站的加载速度快，适配移动设备，同时设置清晰的行动呼吁（CTA），提升转化率。

4、外链：建立高质量的外部链接（反向链接），提高网站的权威性和可信度。可以通过与行业相关网站互换链接、发布高质量的客座文章或参与行业论坛等方式来实现。

5、技术SEO：关注网站的技术结构，包括网站地图、robots.txt文件、SSL证书、404错误页面等，确保搜索引擎能够顺利爬取和索引网站内容。

Tips

1、避免关键词堆砌：在优化内容时，避免过度使用关键词（即关键词堆砌）。除了会影响用户体验，也有可能导致搜索引擎的惩罚，降低排名。

2、关注用户体验：谷歌越来越重视用户体验，确保网站在不同设备上的可用性和加载速度，减少跳出率和提高用户停留时间。

3、定期更新：定期更新网站内容吸引搜索引擎的注意，提高网站的活跃度和排名。

4、监测和分析数据：使用工具（Google Analytics和Google Search Console等）定期监测网站流量、关键词排名和用户行为，评估SEO策略的效果，根据数据反馈进行调整。

5、关注本地SEO（如适用）：如果外贸企业有意图在某个特定国家或地区开展业务，考虑进行本地SEO优化。比如在网站上添加地址信息，创建Google我的商家页面等，提升在当地搜索中的可见性。

1.3 社交媒体营销

全球范围内广泛使用的社交网络平台，如Facebook、Instagram、LinkedIn、Twitter、Pinterest等，这些平台为外贸企业提供了一个与国际客户直接沟通和互动的机会。

你可以在平台上推广品牌，找客户什么的。海外媒体的内容营销和广告投放都比较成熟。

Tips

1、了解目标市场：营销之前，深入了解目标市场的文化、语言和用户习惯。不同国家和地区的用户在社交媒体上的行为和偏好可能有所不同，内容和策略需要相应调整。

2、选择合适的平台：社交媒体平台有不同的用户群体和特点，根据目标客户的特征，选择最适合的社交媒体平台进行营销，例如LinkedIn适合B2B业务，而Instagram和Facebook更适合B2C业务。

3、保持一致的品牌形象：确保在各个社交媒体平台上的品牌形象一致，视觉元素、品牌语调和内容风格。

4、定期更新内容：保持内容的新鲜度和活跃度，定期发布动态、互动、活动和促销信息来吸引用户的持续关注，增强客户的参与感。

5、有效管理客户反馈：及时回应客户的评论和私信，积极处理客户的反馈和投诉，展示企业的专业性和客户导向，增强客户的忠诚度。

6、监测和分析效果：工具监测营销效果，用户互动、转化率等，从中获取数据，评估策略的有效性并进行调整。

2. 谷歌的优势与使用

谷歌作为全球最大的搜索引擎，它的广告服务和SEO优化策略真的很牛。

谷歌广告的潜力：通过Google Ads，外贸企业可以精准定位目标市场，设置关键词广告，快速获得曝光。投资回报率高，是外贸企业快速拓客的有效手段。但是，投资需谨慎！一定要做好准备，天时地利人和，不然投钱了，水花没有的。
SEO优化策略：详情见Mahi营销笔记更多内容
使用谷歌工具提升获客效率：Google Analytics可以帮助企业了解访客行为，评估营销效果，调整策略，从而更有效地获取客户；Google Keyword Planner帮助找到与业务相关的关键词，了解搜索量和竞争情况。等等
使用其它工具提升获客效率