亚马逊运营卖家中心提供了数十份报告,很难确定要定期跟踪哪些报告。大多数卖家不知道要监控哪些报告,不确定他们是否正确阅读报告,或者无法弄清楚如何利用这些信息来真正改变他们的账户。
了解需要关注哪些报告可以帮助您消除猜测、跟踪帐户的健康状况并提高频道的盈利能力。
在这篇博文中,您将了解要生成哪些报告、如何读取数据以及要跟踪哪些指标。
为什么卖家中心报告很重要?
亚马逊卖家中心提供任何其他电子商务平台都没有的数据和报告。这些有价值的见解可以帮助卖家了解哪些有效,哪些无效,他们的整体账户健康状况如何,哪些是表现最好的和表现不佳的产品,他们的广告活动表现如何等等。
卖家应该充分利用亚马逊上的可用数据,并做出明智的商业决策,而不是依赖直觉,这可能会出错。
可能有增长机会或警告信号就在您的眼皮底下,您可能不知道。这就是为什么分析这些卖家报告是您的业务绩效分析和优化中不可错过的一步。未能理解和解释这些报告的卖家不仅错过了许多性能优化机会,而且还没有意识到持续存在的问题和账户问题。
卖家应该关注哪些亚马逊报告?
亚马逊上有如此多的报告,卖家经常发现自己在监控哪些报告方面存在分歧。虽然对所有报告的作用有一个基本的了解是个好主意,但您必须将注意力集中在直接影响您的帐户、销售和广告绩效的报告上。
以下是卖家中心提供的一些值得注意的报告,可以帮助您跟踪您的账户在亚马逊上的健康状况和表现。
#1:子项目的详细页面销售和流量
分析子项目的详细信息页面销售和流量报告可以帮助您专注于每个单独产品的性能。该报告细分了您的每个亚马逊产品优化(包括子变体)的基本指标,例如销售额、订购的商品总数、会话和页面浏览量。
以下是您可以在此报告中看到的指标列表:
- 会话: 显示 24 小时内您的产品页面上的访问者数量。如果您的会话很少,您应该考虑积极投放广告,并在您的列表副本中添加相关和高容量的关键字。
- 页面浏览量: 显示您的列表在选定时间段内的浏览量。
- Buy Box 百分比: 显示您拥有 Buy Box 的页面浏览量百分比。
- 订购的单位数: 显示在指定日期范围内订购的单位总数。
- 单位会话百分比: 显示按 ASIN 的转化率。您的转化率等于购买的单位与查看您的列表的人数的百分比。
除了这些指标之外,该报告还显示了总订单项目、已订购产品销售额和页面浏览百分比。
本报告中三个最关键的指标是:Buy Box Percentage、Sessions 和 Unit Session Percentage(转化率)。
亚马逊的平均转化率 约为 7-10%。虽然转化率取决于产品利基、文案、评论和许多其他因素,但卖家应该将转化率保持在 10% 以上。低转化率意味着您的列表可能需要一些工作。转化率低的常见原因包括:
- 差评。
- 高价。
- 低质量的图像。
- 无法回答常见客户问题的副本。
- 缺乏 A+ 内容。
会话 告诉您访问您的详细信息页面的购物者数量。您可能拥有稳定的转化率,但如果您的流量较低,您将无法实现收入目标。您的目标应该是增加总会话数并 为您的列表带来合格的流量。不要定位不相关或过于宽泛的关键字,否则您的转化率会下降。为您的列表带来购买就绪流量的一些方法是:
- 与亚马逊营销机构合作开展赞助广告活动
- 向列表中添加大量(和相关)关键字
- 在您的营销策略中包括非亚马逊广告
购买框百分比 应始终为 100%;如果不是,您需要找出原因。购买框百分比低是转化率低的一个常见原因。 以下是您如何获得令人垂涎的 Buy Box 的方法。
如何访问子项目的详细信息页面销售和流量报告?
转到“报告”>“业务报告”。您将在左侧菜单中找到按子项划分的详细页面销售额和流量报告。
#2:退货报告
顾名思义,退货报告列出了您在特定时期内收到的总退货。卖家可以识别退货最多的 ASIN,并找出退货的原因以及如何减少退货数量。
如何访问退货报告?
您转到“报告”>“返回报告”。
#3:订阅并保存性能报告和订阅并保存预测报告
加入亚马逊物流“订购省”计划的卖家可以使用这些报告来更好地规划他们的库存和定价,并遵守该计划的条款和条件。
“订阅省”绩效报告 显示了过去 4 周的发货项目视图、因缺货而错过的订单百分比、平均折扣后销售价格以及每个 SKU 的平均折扣。
订阅省钱预测报告 根据现有订阅和销售历史提供 8 周的销售预测。
如何访问订阅并保存报告?
转到“报告”>“履行”。您可以在“库存”部分下找到订阅和保存预测报告,在“销售”部分下找到订阅和保存效果报告。
#4:滞留库存报告
滞留库存是您的亚马逊物流中心中没有有效商品的库存。拥有大量目录的卖家可以使用滞留库存报告来快速识别滞留商品。由于各种原因,库存可能会滞留。亚马逊在修复搁浅库存中提供搁浅原因列,显示每个商品搁浅的原因。
如何访问滞留库存报告?
转到“报告”>“履行”。您将在“库存”部分下找到“搁置库存”报告。
#5:管理库存健康报告
管理库存状况报告中的数据为卖家提供了有效库存管理所需的信息。它提供了有关销售、发货状态、费用以及老化和过剩单位的库存指标的综合视图,以帮助您识别积压库存并采取行动。
包括以下指标以帮助您做出库存管理决策:
- 下一个收费日期的预计月度和长期仓储费
- 7 天、30 天、60 天和 90 天销售和发货单位
- 供应天数
- 多余的单位
- 您的标价
- 针对陈旧和过剩库存的建议措施
- 发货数量:工作、发货和收货
如何访问管理库存健康报告?
转到“报告”>“履行”。Manage Inventory Health报告位于“Inventory”部分下。
#6:亚马逊搜索词报告(品牌分析)
品牌注册卖家独有的亚马逊搜索词报告可在品牌分析仪表板中获得。它经常与称为亚马逊搜索词报告的广告报告之一混淆。
品牌分析搜索词报告显示给定时间段内亚马逊商店中最受欢迎的搜索词、特定搜索词的转化百分比、已验证的关键词量等。对于排名前三的产品,该报告还显示了每个产品的点击份额和转化份额。
如何访问亚马逊搜索词报告?
转到“品牌”>“履行”。您会 在仪表板的左侧找到亚马逊搜索词 报告。
#7:搜索词报告(广告)
最受欢迎的广告报告,亚马逊搜索词报告,揭示了您的购物者用来查找和购买您的产品的真实术语。它不仅可以帮助您建立关键字列表,还可以发现那些让您花钱的否定关键字。从此报告中收集的搜索词可用于您的列表副本和广告活动。
要使用搜索词报告优化您的 PPC 活动,请按 ACOS 过滤数据。剔除效果不佳的关键字,并提高对盈利关键字和展示次数较低的关键字的出价。具有大量点击、没有销售或高 ACOS 的字词将直接进入您的否定关键字列表。
您的搜索词列表中的 ASIN 表明您的广告出现在您竞争对手的某个商品详情页上。如果您不想再次发生这种情况,只需将 ASIN 添加到您的否定关键字列表中即可。
如何访问亚马逊搜索词报告?
转到“报告”>“广告报告”。点击“创建报告”按钮。从商品推广或品牌推广活动的下拉菜单中选择“搜索词”报告。
#8:展示位置报告
展示位置报告可让您了解您的广告在搜索结果顶部、搜索的其余部分或其他 ASIN 详情页面的轮播展示时是否能更好地转化。尽管可以直接从活动仪表板中检索此数据,但此报告会在一个地方向您展示所有内容。
假设您的产品在竞争对手的详细信息页面上转化良好。在这种情况下,建议在价格高于您且评论低于您的商品详情页面上使用展示型推广活动来宣传这些 ASIN。
如何访问展示位置报告?
转到“报告”>“广告报告”。点击“创建报告”按钮。从商品推广或品牌推广活动的下拉菜单中选择“展示位置”报告。
#9:广告产品报告和购买产品报告
广告产品报告可帮助您识别广告产品与实际购买的产品。
已购买产品报告显示点击您的广告后购买的非广告 ASIN 购物者。该报告列出了购买的产品和归因于购买的关键字。使用已购买产品报告来制作成功的亚马逊捆绑包。
如何访问广告产品报告和购买产品报告?
转到“报告”>“广告报告”。点击“创建报告”按钮。从下拉菜单中,为赞助产品活动选择“广告产品报告”或“购买产品”报告。
#10:目标报告
定位报告列出了您竞价的每个关键字、ASIN 和类别,以及您使用的匹配类型。利用此报告来识别重复的关键字并阻止您的广告相互竞争。
如何访问定位报告?
转到“报告”>“广告报告”。点击“创建报告”按钮。从商品推广活动的下拉菜单中选择“定位”报告。
以上10项就是亚马逊日常运营的分析工具
数据本身没有任何价值。了解报告中的数据同样重要。您必须对其进行组织和分析,才能将其转化为有意义的行动且主力跨境电商。