适合初学者的跨境电商营销策略
并非所有营销策略都是一样的。虽然有些策略非常适合专业人士,但以下是一些经过验证的策略,即使您刚刚起步,也可以开始在您的业务中实施:
1. 鼓励非订阅者订阅时事通讯
增加新闻通讯订阅者的最有效的电子商务营销策略之一是积极推广订阅机会。
让非订阅者能够轻松且有吸引力地注册,可以帮助您扩大潜在客户和销售线索的数据库,而不会对转化率产生负面影响。
为了充分利用电子邮件弹出窗口,请记住以下一些提示:
- 时机:访客进入您的网站时不要立即显示弹出窗口。在显示弹出窗口之前,请给他们一些时间进行浏览。
- 价值主张:明确传达订阅新闻通讯的价值。他们会收到独家优惠或新产品更新吗?让它引人注目。
- 设计:确保您的弹出窗口具有视觉吸引力,并与网站的整体外观和感觉相匹配。避免混乱,保持简洁。
- 退出意图:使用退出意图弹出窗口来定位即将离开您网站的访问者。为他们提供最后一刻的激励,以订阅您的新闻通讯。
- A/B 测试:测试弹出窗口的不同变体,看看哪种变体最适合您的受众。这可以包括不同的文案、设计和时间。
您可以从 OptiMonk 的以下模板开始:
2. 通过提供限时优惠来阻止顾客放弃购物车
这不是什么秘密……每个电子商务企业都面临购物车放弃的问题:平均购物车放弃率为 66.5%。但是,有一些方法可以解决这个问题并提高转化率。
一个有效的策略是向网站访问者提供限时优惠,这可以将潜在客户转变为忠实客户。
当客户即将放弃购物车时提供次要优惠可以增加他们完成购买的可能性。限时优惠营造出一种紧迫感和专属感,鼓励客户在优惠到期前迅速采取行动。
考虑在客户购买时提供折扣或免费送货,以使您的限时优惠更具吸引力。确保优惠足够吸引他们的注意力并鼓励他们完成购买。在弹出窗口上使用倒计时器也可以营造一种紧迫感,进一步鼓励客户迅速采取行动。
3. 提醒用户使用优惠券,鼓励他们兑换
设置优惠券提醒栏是一种明智的电子商务营销策略,可以提高销售额和客户忠诚度。
显示持久的后续粘性条,以提醒客户他们的有效优惠券代码,这有助于防止他们在购物过程中忘记使用它。
这种视觉提示鼓励顾客完成购买,同时享受不间断的购物体验。
研究表明,企业可以通过使用后续粘性条将优惠券兑换率提高多达 50% ,这使其成为最大化收入的最佳电子商务营销策略之一。
充分利用优惠券提醒栏:
- 确保栏可见,并通过明亮的颜色和引人注目的文字在页面上脱颖而出。
- 提供有关兑换优惠券的明确说明,并包含号召性用语 (CTA),以增加兑换优惠券的可能性。
- 使用倒计时器营造紧迫感,鼓励顾客迅速采取行动。
4. 使用幸运转盘将用户体验游戏化
您是否希望增强电子商务网站的用户体验并提高转化率?考虑游戏化!
将游戏化活动纳入您的电子商务营销策略可以成为增加客户获取量和提高整体转化率的有效工具。
一种游戏化方法是幸运转盘活动。该活动涉及一个旋转的转盘,让客户有机会赢得几种不同的奖品或折扣之一。
要参与,客户需要输入他们的电子邮件地址或以某种方式与您的网站互动。一旦他们这样做,他们就会获得一次旋转的机会。
这种方法不仅可以鼓励用户参与您的网站,还可以让您获取有价值的电子邮件地址,以备将来的营销工作。通过提供针对您的受众量身定制的奖品或折扣,您可以鼓励访问者抓住机会,以有趣、好玩的方式与您的品牌互动。事实证明,像这样的游戏化活动的转化率约为 13%。
在实施游戏化活动之前,必须考虑您的受众并相应地调整您的方法。虽然游戏化可以有效吸引年轻、精通技术的受众的注意力,但它可能不适合更传统的购物者。
使用这些幸运轮模板开始吧:
5. 推广每个类别中最受欢迎的产品
您是否正在努力帮助您的客户浏览电子商务网站上的各种产品? 如果是这样,那么展示每个类别中最受欢迎的产品可能是一种有效的营销策略。
通过突出显示浏览次数最多或购买次数最多的产品,您可以提供社会认同并帮助访客更自信地购物。这种方法最终可以将产品浏览次数增加高达 20%,从而增加销售额和收入。
为了有效地展示您最受欢迎的产品,请考虑在您的主页或类别页面上创建专门的“最受欢迎”部分。
您还可以在产品图片上使用“畅销产品”徽章或标签来吸引客户的注意力并让他们快速了解哪些产品最受欢迎。
定期更新“最受欢迎”或“当前流行”的产品对于保持内容新鲜和吸引客户至关重要。您可以使用分析工具来跟踪热门产品广告系列的效果,并对其进行优化以获得更好的效果。
6. 帮助回访者提醒他们上次离开的地方
作为一家电子商务企业,您应该记住,您的流量中很大一部分将是回访者,他们可能已经对特定产品或类别表现出兴趣。
为了优化他们的购物体验并鼓励他们完成购买,促进他们的购物旅程至关重要,这意味着帮助他们从上次中断的地方继续购物。
一种有效的方法是,当他们返回您的网站时,在个性化的欢迎信息中显示之前查看过的产品。这是一种有用的提醒,让他们可以轻松恢复购物体验,同时向他们表明您重视他们的时间并了解他们的需求。
Vegetology 的做法如下:
7. 开展购买后归因调查
如果您正在投资品牌建设、需求生成以及线下或社交营销,但不确定这些措施的效果如何,那么您并不孤单。
Google Analytics 通常无法检测到这些策略。此外,大多数客户使用多种设备,因此很难追踪他们对您品牌的发现。
为了获得准确的归因数据,请在感谢页面上通过弹出窗口询问客户他们从哪里听说了您。您可以通过为他们的下一次购买提供额外折扣来激励他们回答。
8. 通过购买后立即收集反馈来改善用户体验
如果您正在寻找改进电子商务营销策略的方法,那么在客户购买后立即收集他们的反馈将非常有效。
当顾客对购买的产品感觉良好并且对购买体验的记忆仍然新鲜时,他们更有可能做出回应。
收集反馈时请牢记以下几点:
- 您的反馈表应该易于填写,并且不应占用客户太多时间。
- 确保你问的问题是正确的,这样才能得到切实可行的见解。例如,你可以询问结账流程、配送时间或产品质量。
- 提供奖励也可以鼓励更多客户完成您的反馈调查。考虑为客户提供折扣,以便在下次购买时使用,以感谢他们的反馈。
购买后立即收集反馈可以帮助您改善网站和未来客户的用户体验。这是提高客户保留率和忠诚度的最佳电子商务营销策略之一。
中级电子商务营销策略
你已经有一些电商营销经验了?太好了!你可以考虑实施以下策略:
9. 根据购物车价值设定免费送货门槛
您是否希望提高 跨境独立站Shopify 上的平均订单价值并增加收入?实施动态免费送货栏是一个很好的起点。
研究表明,十分之九的消费者认为免费送货是网上购物的最大动力,这使其成为鼓励客户在购物车中添加更多商品(并完成结账流程)的有力工具。
通过显示客户需要花多少钱才有资格享受免费送货,您可以快速有效地提高平均订单价值。
要实施这一策略,只需创建一个带有智能标签的粘性栏,该标签会动态更新以显示获得免费送货资格所需的确切附加价值。通过这样做,您可以将平均订单价值提高 5%。
10. 使用国家名称动态个性化您的欢迎弹出窗口
想要改进您的网站,以更好地服务国际客户,同时又不费吹灰之力提升电商销量?一个好办法就是,根据特定国家/地区的需要,个性化您的欢迎弹出窗口。
这种简单而强大的方法可以帮助您与国际观众建立更深层次的联系,并增强他们在您网站上的整体体验。
但是,手动实施这一策略可能具有挑战性,而智能标签可以提供帮助。借助智能标签,您可以自动为每位访客个性化弹出窗口,并提及其国家/地区的名称,以创造更具吸引力和难忘的体验。这对于拥有大量国际流量的电子商务企业尤其有用,因为它可以让您以最小的努力吸引潜在客户并留住忠诚客户。
了解如何根据国家/地区动态个性化您的欢迎弹出窗口
11. 同时建立电子邮件和短信列表
您是否在 电子邮件列表构建和短信营销的 诱惑之间犹豫不决?
您是否被短信营销的高打开率和点击率所吸引,但又担心如果尝试收集电话号码和电子邮件地址会降低转化率?
我们为您提供了一个解决方案:特洛伊木马方法。
这种方法首先要求提供电子邮件地址,然后提供额外的奖励以换取电话号码。通过这样做,您可以将电子邮件订阅者转化为短信订阅者的机会提高 30% 到 80%,具体取决于奖励质量。通过这种方法,您可以享受短信营销的好处,而不会影响转化率。
您只需几分钟即可开始使用我们现成的模板:
12. 在博客文章中推荐相关产品
您是一位经常在文章中讨论产品的博主吗?如果是这样,请考虑加入嵌入式产品推荐来提高博客的转化率。
通过推广与您的博客文章主题相关的产品(例如,在有关获得更多能量的文章中推广能量增强冰沙),您可以吸引读者的注意力并吸引他们进行购买。
这种策略不仅可以提高您的转化率,还可以提高您网站的参与度和购物车价值。那么,当您可以为读者提供采取行动并购买相关产品的机会时,为什么要满足于提供信息丰富的博客文章呢?
13. 通过自动推广你的顶级产品来鼓励产品发现
折扣可能是一种流行的电子商务策略,但向来自Google 购物广告或价格比较网站的访问者提供折扣 可能并不有效。
为什么不呢?
因为这些访问者在访问您的网站之前就已经知道您的价格了。如果他们即将离开,那么问题可能与价格无关。
相反,通过在退出意图弹出窗口中推广您的热门产品来降低跳出率,专注于产品发现。使用此动态策略,创建一个退出意图弹出窗口并为您的 Google Ads 流量正确设置它。
14. 为回头客个性化您的主页消息
想象一下,一位回头客访问您的网站,并在主页上看到他们的名字。这个简单的举动会立即让他们感觉与您的品牌更加紧密,并表明您重视他们的业务。
但它并不止于此。通过利用您掌握的有关他们过去购买和浏览历史的信息,您可以向他们提供相关信息和产品推荐。
例如,如果他们之前购买过特定类型的产品,您可以在主页上展示该产品的类似产品或配件。
事实证明,个性化可以提高客户忠诚度并推动销售。因此,请花时间分析您的客户数据并为回头客创建个性化体验。这不仅会让他们感到特别,而且还会为您的电子商务业务带来更多销售。
15. 以合规的方式更有效地收集五星评论
收集满意客户的评论对于建立信任和信誉至关重要,这应该是任何电子商务企业的首要任务。如果您在收集评论方面遇到困难,请考虑采用嵌入式内容策略。
一种实用的方法是在您的主页上用个性化消息迎接回头客,并询问他们对之前的购买的满意程度。
如果他们给出了正面评价,例如 5 星,请将他们重定向到 Trustpilot 等评论平台。另一方面,如果他们给出了负面评价,请提出后续问题以收集有关他们体验的反馈。
先进的电子商务营销策略
您已经是电商营销高手了吗?以下是一些对您有帮助的高级策略:
16. 为顶级推荐合作伙伴提供个性化优惠
您是否与为您的网站带来大量流量的推荐伙伴或联属伙伴合作?
您应该考虑向这些访客展示个性化的欢迎信息。例如,您可以在信息中显示推荐合作伙伴的姓名。这样,看到信息的访客会认为您的优惠更加特别。
您可以使用 OptiMonk 的 URL 定位功能轻松完成此操作,并且此策略可以将转化率提高多达 50%。
17. 定制产品页面消息以与您的广告文案保持一致
如果您为不同的客户群提供产品,您可能会意识到同一种产品可以有不同的价值主张。
例如,对于需要快速享用健康早餐的忙碌父母来说,搅拌机可能很实用;对于想要通过蛋白质奶昔来增强锻炼效果的健身爱好者来说,搅拌机也可能很有吸引力。
为了接触这些不同的群体,您可以根据人口统计数据使用各种 Facebook 广告,但它们都会引导至同一个产品页面。
为了优化这些广告和产品页面的转化率,为每组客户提供定制的产品信息是一个好主意。
我们的动态内容功能可以帮助您轻松设置此类消息,从而将您的转化率提高至少 10%。
18. 使用访客姓名个性化您的电子邮件登录页面
如果您像许多电子商务企业一样,您可能会询问电子邮件订阅者的名字,以便在发送给他们的电子邮件中包含个性化问候语。但为什么要止步于此呢?
在电子邮件登录页面上使用此信息也会大有裨益。个性化标题(如“欢迎访问我们的网站,Ryan”)可以为他们的网站体验带来个性化关注,这可能会受到赞赏。
实施此策略可以显著提高您的电子邮件营销活动的转化率,并最终提高投资回报率。
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